Conditions générales | Réservation d'aires de camping-car et d'expériences

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT ZONES RV

Nous vous invitons à consulter les Termes et conditions d'utilisation qui régissent l'offre d'espaces et d'activités que les hôtes offrent de la ZONE RV à travers le site web.

Ces services sont mis à la disposition des utilisateurs par MONOGESTIÓN AC S. L avec social, adresse de la rue Jimena de la Frontera 314, Boîte aux lettres 2, 11380, Tarifa, Cadix, Inscrite au Registre du commerce de Séville, Volume 5744, folio 128, numéro de la feuille SE-98448, CIF B90088337, à travers une plate-forme qui gère, en avant les zones rv.

En accédant et en utilisant ce site web, les utilisateurs acceptent expressément toutes les clauses des présentes conditions générales d'utilisation, et dans tous les cas non prévus dans ces derniers, l'application sera indiquée dans le de l'avis juridique, politique de confidentialité, et la politique en matière de cookiesainsi que tous ceux conditions spécifiques énumérées pour l'utilisation de certains services. Dans le cas où vous n'acceptez pas l'une quelconque des clauses ci-dessus, doivent s'abstenir d'accéder à ce site web.

En accédant à l'un des comptes AREAS AUTOCARAVANAS sur les réseaux sociaux, les utilisateurs s'engagent à respecter les conditions et politiques de ceux-ci.

Les utilisateurs s'engagent pour le respect et le strict respect de ces conditions, ainsi que toute autre disposition légale en dehors de l'application.

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du domaine Web, ainsi que son contenu, appartiennent à AREA AUTOCARAVANAS, de sorte qu'aucun utilisateur n'est autorisé à les utiliser, ni à les imprimer, ni à les stocker sur un support physique autre que celui de son usage personnel et privé, par conséquent, la modification ou l'utilisation commerciale de toute partie de celui-ci est interdite. L'utilisation du contenu du domaine Web n'est autorisée qu'à des fins d'information et de service, à condition que la source soit citée ou référencée, l'utilisateur étant seul responsable de leur utilisation abusive. L'accès à ce site Web ne confère aux utilisateurs aucun droit ou propriété sur les droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou sur le contenu qu'il héberge.

Par conséquent, la modification du contenu ou de la structure de cette page Web par l'utilisateur est strictement interdite. AREA AUTOCARAVANAS se réserve le droit d'exercer les actions en justice correspondantes contre les utilisateurs qui violent ou enfreignent les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle. Dans le cas où l'utilisateur détecte une activité susceptible de violer toute propriété intellectuelle, industrielle ou tout type de droit, nous vous demandons de nous en informer via l'adresse e-mail suivante : info@areasautocaravanas.com. AREA AUTOCARAVANAS se réserve le droit de modifier toute clause, information ou service sur ce site.

De AREAS AUTOCARAVANAS, nous vous demandons de lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation En tant qu'utilisateur des services proposés par AREAS AUTOCARAVANAS via https://areasautocaravanas.com/ (ci-après le site). Pour tout type de doute, question ou suggestion, vous pouvez nous envoyer vos commentaires par le biais de notre formulaire de contact.

Description.

AREAS AUTOCARAVANAS a développé une plateforme d'espaces partagés accessible depuis le site Internet https://areasautocaravanas.com/ ou depuis une application mobile. Cette plate-forme est conçue pour assurer un contact à des HÔTES qui ont des espaces différents ou qui offrent des expériences, comme les VOYAGEURS qui cherchent à rester avec leurs camping-cars, caravanes, camping-cars ou tentes pour le camping et aussi des activités. C'est un site conçu pour les personnes qui veulent voyager et ont besoin de trouver des espaces où la nuit au camping (camping-cars, caravanes, camping-cars ou tentes) et des activités ou des expériences qui font.

Les services proposés par AREAS AUTOCARAVANAS seront régis par les présentes Conditions Générales d'Utilisation de la plateforme, qui devront être acceptées par l'utilisateur, en remplissant les différents formulaires qui seront présentés tout au long du processus de réservation et qui seront confirmés en temps opportun. par AREAS AUTOCARAVANAS à l'Utilisateur à l'issue dudit processus.

AREAS AUTOCARAVANAS se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, la présentation, la configuration et le contenu des conditions générales d'utilisation nécessaires pour agir correctement sur la plateforme, qui seront applicables à partir de ce moment .

Une fois le processus de mise en contact des différents Utilisateurs via la plate-forme terminé, l'acceptation pleine et entière par le VOYAGEUR de la proposition d'HÔTE via les ZONES MOTORHOME et les conditions énoncées dans celle-ci sera assumée.

Les présentes conditions générales ont pour objet de réglementer l'accès et les conditions d'utilisation de la Plate-forme. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions. L'utilisateur comprend et reconnaît que la Plate-forme n'est pas une partie à un contrat, un accord ou une relation contractuelle, de toute nature, conclu entre les Utilisateurs de la même chose.

Est considéré comme un “Utilisateur” désigne toute personne qui accède au Site Web (ACCUEIL ET de VOYAGE).

Définitions

Permettra de clarifier certains termes utilisés dans le présent document.

“Publicité” - le texte et les images liées à un espace ou une expérience posté par un utilisateur de l'Hôte dans la Plate-forme;
“Compte” profil créé pour être un Utilisateur et être en mesure d'accéder à certains services offerts par la Plate-forme;
“Voyageur” l'Utilisateur qui a utilisé la Plate-forme à la demande d'un espace ou d'une expérience à une autre personne de l'Hôte à une certaine date.
“L'hôte” de l'Utilisateur qui utilise la Plate-forme pour fournir un espace ou une expérience.
“Utilisateur” toute personne ayant créé un Compte sur la Plate-forme;
Les “Services” comprennent tous les services qui sont effectuées par le biais de la Plate-forme;
“Site web” plate-forme qui est accessible à partir de l'adresse areasautocaravanas.com

Les mineurs.

AREAS AUTOCARAVANAS rappelle aux utilisateurs majeurs qui sont en charge des mineurs, qu'il leur appartiendra de déterminer quels services et contenus sont ou ne sont pas adaptés à l'âge de ces derniers, et qu'il existe des programmes informatiques permettant le filtrage et le blocage d'accès. à certains contenus et services.

Conditions d'utilisation de la Plateforme AREAS AUTOCARAVANAS. Profil de voyageur.

La Plate-forme permet aux Utilisateurs de publier et consulter des Annonces, et d'interagir entre eux afin de réserver un espace, d'un jardin ou d'une expérience. Par conséquent, l'utilisateur peut opter pour deux rôles, ou de l'Hôte, pour fournir de l'espace ou de l'expérience ou du Voyageur. Il est possible de voir les Annonces sans être inscrits dans la Plate-forme en tant que Voyageur. Toutefois, il ne sera pas possible de publier une Annonce sans avoir créé un compte en tant que Hôte, mais si vous réservez un endroit ou d'une expérience en tant qu'invité.

Pour s'inscrire sur la Plateforme, il est nécessaire que vous avez lu et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de confidentialité.

En cas de création d'un compte, quelle que soit la méthode choisie, l'utilisateur de la Plateforme s'engage à fournir des informations véridiques et exactes, et à mettre à jour lesdites informations à travers son profil, afin de garantir sa pertinence et sa précision pendant toute la durée de leur relation avec AREAS AUTOCARAVANAS.

Ces conditions ont été conçues pour créer un accord juridiquement contraignant entre vous, ci-après Voyageur ou Hôte, et la Plateforme, protégeant vos droits en tant qu'utilisateur de la même et les nôtres en tant qu'entreprise. Ces conditions régissent le système de présentation de l'offre et d'acceptation de la réservation d'un espace ou d'un jardin auprès d'un tiers ou d'une expérience, ci-après l'hôte, qui est proposée via la Plateforme AREAS AUTOCARAVANAS aux Voyageurs.

L'Utilisateur est seul responsable de toute utilisation de votre compte et de la garde de votre mot de passe. Si l'accès d'un tiers le compte de l'Utilisateur ou de révéler le mot de passe de ce dernier, agissant de manière frauduleuse sera de la seule responsabilité de l'Utilisateur, sauf s'il est expressément communiquées à la Plate-forme, l'impact sur l'accès.

4.1. Comment fonctionne AREAS MOTORHOMES.

Avant d'effectuer une réservation, vous devez être sur le site Web en tant qu'invité ou connecté avec votre utilisateur voyageur. Une fois les différentes options proposées par la plateforme vérifiées, et l'une d'entre elles sélectionnée, AREAS AUTOCARAVANAS mettra le Voyageur en relation avec l'Hôte proposant uniquement des services intermédiaires et ce seront les parties qui devront se mettre d'accord sur tous les aspects (horaires , tarifs, etc.).

Les hébergeurs sont des fournisseurs d'espaces indépendants (personne physique ou morale) ou des fournisseurs d'expériences, ils n'ont en aucun cas une relation de travail ou professionnelle avec AREAS AUTOCARAVANAS.

4.2. Procédure de réservation des aires de camping-car.

Les réservations effectuées via le site Web d'AREAS AUTOCARAVANAS dépendront du type d'hébergement dont le Voyageur a besoin ou de l'expérience qu'il recherche. Une fois que la Plateforme est accessible et qu'un espace, un jardin ou une expérience est sélectionné, un bon est généré qui confirme la fin du processus de réservation et qui est le moment où les parties seront contactées, ce bon peut être envoyé par l'Hôte ou par la Plateforme elle-même. A partir de ce moment, le Voyageur et l'Hôte sont les seuls responsables de l'exécution du contrat auquel ils sont parvenus. Cette réservation est gérée par l'Hôte ou le fournisseur d'espaces ou de jardins et d'expériences et, par conséquent, AREA AUTOCARAVANAS ne peut être responsable du résultat final des engagements conclus entre les parties utilisatrices de la Plateforme.

Une fois la réservation faite, le Voyageur recevra un email de la part du fournisseur d'espaces, jardins et/ou des expériences en fonction de ce qui a été convenu. Il est important que vous assurez-vous, avant votre départ pour avoir la bonne adresse pour les instructions du contrat de service, le fournisseur de places, de jardins et/ou des expériences. Chaque espace, ou le jardin de l'expérience est dans les conditions de leurs propres fournisseurs, la Plate-forme sera seulement la moitié qui les met en contact. Il est commandé par le Voyageur à la demande de l'Hôte Conditions Générales d'Utilisation de l'espace ou du jardin ou de l'expérience embauché.

Dans le cas où le Voyageur ne se présente pas à la date de la réservation, pour des raisons en dehors de l'Hôte, tels que, par exemple, par manque de soins dans les indications ou les directions, les pertes de transport comme l'avion, le train, etc, ne seront pas remboursés pour le Voyageur.

Les prix seront ceux établis par l'Hébergeur, AREAS AUTOCARAVANAS ne s'entend pas sur les prix donc si un montant différent est attribué au bon téléchargé depuis le site AREAS AUTOCARAVANAS, il n'est pas responsable de ce nouveau coût.

Le voyageur doit convenir avec l'hôte de la taille du véhicule avant de voyager, car tous les espaces ne peuvent pas accueillir de gros véhicules. Les réservations effectuées via la Plateforme seront toujours pour des véhicules de taille standard (maximum 8 mètres). Dans le cas où les Utilisateurs de la Plateforme conviennent de services supplémentaires, AREAS AUTOCARAVANAS n'en est pas responsable.

Dans le cadre de voyager avec des animaux, seront les Hôtes qui décident ce que l'animal en charge les espaces, par conséquent, il sera de la responsabilité de l'accord des parties sur elle-même, laissant la Plate-forme à la marge.

Dans le cas où l'armée ne pouvait pas répondre à la réserve, il peut annuler les mêmes à l'intérieur d'une période de pas moins de 15 jours avant l'arrivée du Voyageur et sera immédiatement remboursé du montant payé par le Voyageur pour la réservation.

Toute utilisation des Services, à la fois en qualité de Voyageur, en tant qu'Hôte, est liée à un nom spécifique. L'identité du Voyageur et l'Hôte doit correspondre à l'identité communiquées à la Plate-forme.

4.3. La formalisation de la réservation.

Pour la réservation, nous aurons besoin de données personnelles du Voyageur, si ce n'est pas déjà enregistré. Les données personnelles fournies seront incorporées à notre base de données, et seront traitées en conformité avec les dispositions de notre Politique de Confidentialité. Le Voyageur sera en mesure d'accéder, à tout moment, à leurs données personnelles et les informations des espaces choisis, aussi longtemps que vous avez un profil sur la Plateforme.

AREAS AUTOCARAVANAS rappelle aux Voyageurs qu'ils doivent indiquer leurs données personnelles avec précision pour éviter toute confusion ou incident. De plus, sur demande expresse du Voyageur, il recevra par courrier les informations et publications d'AREAS AUTOCARAVANAS.

Si, pour une raison quelconque, l'Hôte a dû attendre pour le Voyageur, car ils arrivent en retard pour l'expérience ou ne peut pas trouver l'espace ou d'un jardin et se trouve sur un calendrier à l'extérieur de la bande de gaza “job”, il est possible que le prix va augmenter de quelque chose et d'avoir à payer la différence directement à l'Hôte.

Tous les véhicules stationnés le font à leurs risques et aux frais du voyageur, et, dans le cas où le véhicule devait subir un dommage ou de vol, le Voyageur doit communiquer avec l'ordinateur Hôte. Toute réclamation pour des dommages causés au véhicule sera directement géré par l'Hôte, laissant la Plate-forme exonéré de toute responsabilité.

N'oubliez pas que AREAS AUTOCARAVANAS n'est pas responsable des changements que certains Hébergeurs apportent à leurs conditions, par conséquent, la communication doit être la responsabilité du Voyageur.

4.4. Les frais de gestion et les méthodes de paiement.

AREAS AUTOCARAVANAS peut facturer des Frais de Gestion pour l'utilisation de la Plateforme, lesdits Frais (ci-après dénommés «Frais de Gestion») seront facturés au moment de la Réservation.

Toutes les réservations peuvent être faites avec une carte de débit/carte de crédit, qui sera confirmée et traitée pour la réservation une fois la Plate-forme a reçu en compte le montant de la même, soit pour le camping ou pour profiter d'une expérience.

Le Voyageur peut utiliser la plupart des cartes de crédit (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard,) et Bizum pour payer la réservation. Nous prenons la sécurité très au sérieux, vos données seront donc en sécurité avec nous. Tous les titulaires de carte de crédit ou de débit sont soumis à la validation et à l'autorisation de nous et de l'émetteur de la carte pour maintenir la sécurité et prévenir la fraude.

4.5. L'engagement du voyageur

En plus de l'utilisation de la plate-forme afin de vérifier les espaces et les expériences que les Hôtes offre, le voyageur s'engage à:

Ne pas envoyer des informations fausses, trompeuses, malveillants ou frauduleux.
De ne publier aucun contenu sur la Plate-forme qui peut être diffamatoire, calomnieux, obscène, pornographique, vulgaire, injurieux, agressifs, inapproprié, violent, menaçant, harcelant, raciste et xénophobe, qui a des connotations sexuelles, qui incite à la violence, à la discrimination ou à la haine, ou qui encourage des activités ou de l'utilisation de substances illégales ou, plus généralement, qu'il est contraire aux objectifs de la Plate-forme, ou qui serait contraire aux bonnes mœurs;
n'essayez pas de contourner le système de réservation en ligne de la Plate-forme, essaie surtout de les envoyer à un autre Voyageur les informations de contact de l'Hôte pour effectuer la réservation à l'extérieur de la Plate-forme dans le but d'éviter le paiement des Frais de Gestion;
à respecter les présentes Conditions Générales d'Utilisation de la Plate-forme et la Politique de confidentialité.

4.6. Politique d'annulation.

Toutes les demandes de modification et d'annulation de réservation doit être faite par l'envoi d'un e-mail à info@areasautocaravanas.com. Les annulations ou modifications faites verbalement, par téléphone ou directement auprès de l'hébergeur, de l'espace ou de l'espace ne seront pas gérées par la Plateforme et par conséquent le site Web ne sera pas responsable.

Les demandes d'annulation des Utilisateurs seront gérées par la Plate-forme pendant les heures de bureau. La période de préavis de résiliation est calculé à partir du moment où elle est communiquée à la Plate-forme de la résiliation, par l'une des parties.

Certains d'Hôtes, vous pouvez appliquer des frais de changement de réservation ou d'annulation de cette. Lorsque cela est applicable, il doit en informer le voyageur au moment de la réservation et sur le bon de confirmation.

En outre, certains des Hôtes avertir que leurs services sont non-remboursables et ne peuvent pas être modifiés. Lorsque cela est applicable, il doit en informer le Voyageur au moment de la réservation et sur le bon de confirmation.

Si le voyageur annule le voyage, il est nécessaire de préciser qu'il n'est pas toujours possible de rembourser les sommes versées lors d'une annulation. Le remboursement ne sera effectué que dans la mesure où il intervient dans un délai de 30 jours avant la date d'entrée de la réservation de l'espace ou du jardin, ou la fin de l'expérience. Les annulations admises auront un coût frais de gestion et 5 € par réservation.

L'utilisateur doit s'assurer, avant de traiter l'achat, de l'exactitude et de l'adéquation des données saisies, puisqu'il n'est pas possible de retourner les Réservations achetées une fois l'achat effectué dans les 30 jours précédant la date d'entrée en réservation. Ne pas pouvoir assister ou commettre une erreur lors de l'achat de la réservation ne sont pas des motifs permettant un remboursement.

En ce sens, l'utilisateur ne pourra pas exercer le droit de rétractation ou de résolution prévu dans le règlement de la consommation et des utilisateurs, car ledit droit est exclu pour les services liés aux activités de loisirs ou de récréation, conformément aux dispositions de l'article 103 du texte. refonte de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre.

Veuillez noter les exemples suivants de cas courants où il ne sera pas possible de proposer un remboursement :

Modifications de l'itinéraire de voyage (y compris annulation ou modification de vols, croisières, trains, pannes ou accidents de véhicules, etc.) empêchant l'arrivée à la date à laquelle la réservation a été effectuée. Il est de la responsabilité du Voyageur d'être informé des changements que pourrait subir son itinéraire de voyage et d'adapter ses horaires en temps opportun, en informant si possible l'Hôte des changements pertinents. La plateforme n'est pas responsable s'il y a eu des changements antérieurs à votre voyage.
Annulation d'événements (culturels, sportifs, sociaux, traditionnels, etc.) non liés à ce site Web ou aux espaces et expériences qui en font partie.
Dans le cas où le Voyageur par erreur pour la nuit dans un autre espace ou d'une zone.
Si le Voyageur arrive dans une autre zone ou un autre espace et décide d'y séjourner parce qu'il n'a pas trouvé celui qu'il avait réservé, l'Hôte n'en est pas responsable et il n'y aura donc aucun remboursement. La description détaillée de l'espace ou de la zone, ainsi que l'adresse de localisation du lieu, est envoyée dans l'email de confirmation que le Voyageur reçoit une fois les conditions convenues avec l'Hôte. Il est de la responsabilité du voyageur de s'assurer qu'il dispose du bon e-mail de confirmation avec l'adresse de l'espace réservé ou de l'expérience souscrite.
L'e-mail sera le document utilisé pour la confirmation, qui est envoyé par e-mail immédiatement dès que la réservation est effectuée. Il est de la responsabilité du Voyageur de contacter la plateforme pour obtenir les détails pertinents en cas d'échec de la remise du récépissé.
Il est de l'obligation de l'Hôte que les données de l'emplacement et la description de la place est adéquat et précis. En outre, il est de la responsabilité du Voyageur de savoir quel type de véhicules et les tentes sont autorisés dans l'espace, car il peut arriver que les dimensions ne sont pas appropriées.
Si le Voyageur arrive en retard ou le quitte avant la fin du séjour, aucun remboursement pour les jours ou fraction de jours non utilisés. De la même manière, si non passez à la nomination de l'expérience, ou à gauche, sans fin ne sera pas le remboursement de ce que vous avez payé.

Conditions d'utilisation de la Plateforme AREAS AUTOCARAVANAS. Profil d'hôte.

La Plate-forme permet aux Utilisateurs de publier et consulter des Annonces, et d'interagir entre eux afin de réserver un espace ou d'une expérience. Par conséquent, l'Utilisateur peut opter pour deux rôles, ou de l'Hôte, offrant de l'espace, les jardins ou la expériences ou le Voyageur. Il est possible de voir les Annonces sans être inscrits dans la Plate-forme en tant que Voyageur. Toutefois, il ne sera pas possible de publier une Annonce sans avoir créé un compte en tant que Hôte, mais si vous réservez un endroit ou d'une expérience en tant qu'invité.

Pour s'inscrire sur la Plateforme, il est nécessaire que vous avez lu et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de confidentialité.

Ces conditions ont été conçues pour créer un accord juridiquement contraignant entre vous, ci-après l'hébergeur et la plateforme, protégeant vos droits en tant qu'utilisateur et les nôtres en tant qu'entreprise. Lesdites conditions régissent l'offre, et l'acceptation de la réservation d'un espace auprès d'un tiers ou d'une expérience, ci-après l'Hôte qui est proposée via la Plateforme AREAS AUTOCARAVANAS aux Voyageurs.

Dans le cas de ne pas être l'utilisateur qui utilise la plate-forme doit savoir qu'il est seul responsable de toute utilisation de votre compte et de la garde de votre mot de passe. Si l'accès d'un tiers le compte de l'utilisateur ou de révéler le mot de passe de ce dernier, agissant de manière frauduleuse sera de la seule responsabilité de l'utilisateur, sauf s'il est expressément communiquées à la Plate-forme, l'impact sur l'accès.

5.1. Comment fonctionne AREAS MOTORHOMES.

Avant de publier une annonce, vous devez être sur le site Web connecté avec votre utilisateur en tant qu'hôte. Une fois les différentes options proposées par la Plateforme vérifiées, et l'une d'entre elles sélectionnée, AREAS AUTOCARAVANAS mettra en relation les deux parties en proposant uniquement des services intermédiaires et ce seront les parties qui devront s'entendre sur tous les aspects.

L'Hôte de l'accès à la Plateforme et vous disposerez d'un espace personnel dans lequel vous pouvez trouver plusieurs compartiments à partir de laquelle vous aurez à gérer votre activité (de l'Espace, des Commissions, des Ventes, des Résumés, et de votre Profil). Cependant, sur la même Plate-forme de l'Hôte de trouver des manuels qui vont vous aider à remplir correctement votre profil, et d'obtenir les la plupart hors de lui.

5.2. Annonces des espaces, des jardins et des expériences.

Lorsque vous créez une Annonce par le biais de la Plate-forme, l'Hôte doit:

Fournir des informations exactes et complètes au sujet de votre espace, et le service offert au Voyageur, correctement décrivant l'emplacement, la disponibilité de dates, l'état de l'espace, ou qu'est-ce que l'expérience, etc
Divulguer toute carence, de restriction ou de prescriptions qui peuvent être pertinents.
Utiliser des images ou des vidéos dans votre annonce de qualité, et pour être fidèle à la réalité.
Garder à jour à tout moment les informations de votre Annonce.

Le placement des Annonces dans les résultats de recherche du Voyageur à l'intérieur de la Plate-forme sera réalisée en fonction de divers facteurs tels que le prix, les dates de disponibilité et les modalités et conditions offertes par l'Hôte, entre autres.

5.3. Procédure de réservation ZONES MOTOS.

Les réservations effectuées via le site Web AREAS AUTOCARAVANAS dépendront du type d'hébergement dont le voyageur a besoin ou de l'expérience qu'il recherche.

Dans le panel personnel de l'Hôte, ce dernier peut gérer ses réservations et à partir de ce moment, le Voyageur et l'Hôte sont seuls responsables de l'exécution de l'accord qu'ils concluent. Ladite réservation est gérée par l'Hébergeur ou le fournisseur d'espaces, de jardins et d'expériences et, par conséquent, AREAS AUTOCARAVANAS ne peut être responsable du résultat final des engagements pris entre les utilisateurs de la Plateforme.

Une fois la réservation faite, le Voyageur recevra un email de la part du fournisseur d'espaces et/ou des expériences en fonction de ce qui a été convenu. Lorsque la réservation est acceptée par l'Hôte souscrit à un contrat juridiquement contraignant entre l'Hôte et le Voyageur, qui l'oblige à fournir le service, comme décrit dans votre annonce sur la Plateforme.

Chaque espace, ou le jardin de l'expérience est dans les conditions de leurs propres fournisseurs, la Plate-forme sera seulement la moitié qui les met en contact.

5.4. La formalisation de la réservation.

Les données personnelles fournies seront incorporées à notre base de données, et seront traitées en conformité avec les dispositions de notre Politique de Confidentialité. L'Hôte sera en mesure d'accéder, à tout moment, à leurs données personnelles fournies à la fois leurs et celles des Voyageurs qui font une réservation.

Toute réclamation pour des dommages causés au véhicule sera directement géré par l'Hôte, laissant la plate-forme exonéré de toute responsabilité. Cependant, bien que la sécurité du véhicule en stationnement pour le compte et aux risques du Voyageur est recommandé pour les Hôtes qui vous souscrire à une assurance suffisante pour leurs services, soit louer un espace ou la participation à une expérience.

5.5. Les frais de gestion et les méthodes de paiement.

AREAS AUTOCARAVANAS peut facturer à l'hôte une commission pour l'utilisation de la plate-forme en fonction de son espace, de son jardin ou de son expérience préalablement convenue.

Toutes les réservations peuvent être effectuées avec une carte de débit/crédit (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard,) et Bizum, qui sera confirmée et traitée pour la réservation une fois que la Plateforme aura reçu le montant de celle-ci, soit pour le camping soit pour profiter d'un vivre.

Nous prenons la sécurité au sérieux, de sorte que vos informations sont en sécurité avec nous. Tous les détenteurs de crédit ou cartes de débit, sont soumises à la validation et à l'autorisation par les états-unis et l'émetteur de la carte, pour maintenir la sécurité et prévenir la fraude.

La Plateforme reçoit l'argent des réservations et le transfère à chacun des Hôtes en retard après la date demandée dans la réservation entre le 1er et le 5 de chaque mois, au moyen d'un virement automatique, plus tard vous recevrez également via e. facture postale de la commission aux fins d'une bonne gestion comptable et financière.

5.6. La procédure de l'hôte

En plus de l'utilisation de la plate-forme pour publier leurs annonces et/ou les expériences qu'elle offre en tant qu'hôte, vous vous engagez à:

Ne pas envoyer des informations fausses, trompeuses, malveillants ou frauduleux.
De ne publier aucun contenu sur la Plate-forme qui peut être diffamatoire, calomnieux, obscène, pornographique, vulgaire, injurieux, agressifs, inapproprié, violent, menaçant, harcelant, raciste et xénophobe, qui a des connotations sexuelles, qui incite à la violence, à la discrimination ou à la haine, ou qui encourage des activités ou de l'utilisation de substances illégales ou, plus généralement, qu'il est contraire aux objectifs de la Plate-forme, ou qui serait contraire aux bonnes mœurs;
Publier des Annonces qui ne correspondent qu'avec les espaces et les expériences dont il est responsable;
D'attente pour les Voyageurs au point de rencontre convenu, au moins jusqu'à 30 minutes après l'heure convenue;
Ne pas publier toute Annonce relative à un espace qui n'est pas le vôtre, ou pour lesquels vous n'avez pas la permission
Pour s'assurer que les Voyageurs puissent vous joindre au numéro de téléphone inscrit sur le profil de la Plate-forme.

5.7. Politique d'annulation.

Si le voyageur annule le voyage, il convient de souligner qu'il n'est pas toujours possible de rembourser les sommes versées lors d'une annulation. Le remboursement ne sera effectué que s'il intervient dans un délai de 30 jours avant la date d'entrée dans la réservation de l'espace ou du jardin, ou la réalisation de l'expérience.. Les annulations acceptées entraîneront des frais de gestion et 5 € par réservation.

Veuillez noter les exemples suivants de cas courants où il ne sera pas possible de proposer un remboursement :

Modifications de l'itinéraire de voyage (y compris annulation ou modification de vols, croisières, trains, pannes ou accidents de véhicules, etc.) empêchant l'arrivée à la date à laquelle la réservation a été effectuée. Il est de la responsabilité du Voyageur d'être informé des changements que pourrait subir son itinéraire de voyage et d'adapter ses horaires en temps opportun, en informant si possible l'Hôte des changements pertinents. La plateforme n'est pas responsable s'il y a eu des changements antérieurs à votre voyage.
Annulation d'événements (culturels, sportifs, sociaux, traditionnels, etc.) non liés à ce site Web ou aux espaces et expériences qui en font partie.
Dans le cas où le Voyageur par erreur pour la nuit dans un autre espace ou d'une zone.
Si le Voyageur arrive dans une autre zone ou un autre espace et décide d'y séjourner parce qu'il n'a pas trouvé celui qu'il avait réservé, l'Hôte n'en est pas responsable et il n'y aura donc aucun remboursement. La description détaillée de l'espace ou de la zone, ainsi que l'adresse de localisation du lieu, est envoyée dans l'email de confirmation que le Voyageur reçoit une fois les conditions convenues avec l'Hôte. Il est de la responsabilité du voyageur de s'assurer qu'il dispose du bon e-mail de confirmation avec l'adresse de l'espace réservé ou de l'expérience souscrite.
L'e-mail sera le document utilisé pour la confirmation, qui est envoyé par e-mail immédiatement dès que la réservation est effectuée. Il est de la responsabilité du Voyageur de contacter la plateforme pour obtenir les détails pertinents en cas d'échec de la remise du récépissé.
Il est de l'obligation de l'Hôte que les données de l'emplacement et la description de la place est adéquat et précis. En outre, il est de la responsabilité du Voyageur de savoir quel type de véhicules et les tentes sont autorisés dans l'espace, car il peut arriver que les dimensions ne sont pas appropriées.
Si le Voyageur arrive en retard ou le quitte avant la fin du séjour, aucun remboursement pour les jours ou fraction de jours non utilisés. De la même manière, si non passez à la nomination de l'expérience, ou à gauche, sans fin ne sera pas le remboursement de ce que vous avez payé.

La Propriété Intellectuelle

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Le traitement des données à caractère personnel.

La collecte et le traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs, ainsi que l'exercice des droits que la loi accorde à la protection de la même, doivent être régis par les dispositions de la Politique de Confidentialité, dont le texte est accepté à partir du moment de votre inscription, et à laquelle ils ont accès à tout moment à travers le site web.

8.1. Traitement des données de l'Utilisateur par AREAS AUTOCARAVANAS.

Dans le cas où l'Utilisateur s'est inscrit sur la Plateforme en tant que Voyageur ou Hébergeur, AREAS AUTOCARAVANAS aura accès aux données hébergées sur son Site Internet et les traitera conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 de la Parlement et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, et LO 3/2018 sur la protection des données personnelles et les garanties des droits numériques.

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Toutes les données recueillies ont l'engagement de confidentialité, les mesures de sécurité légalement établie, et en aucun cas transférées ou traitées par des tierces personnes, physiques ou morales, sans le consentement préalable du client, le tuteur ou le représentant légal, sauf dans les cas qui est indispensable à la bonne fourniture du service. Par conséquent, au moment de l'acceptation de l'Hôte à la demande du Voyageur, les données personnelles de deux (Téléphone, email, adresse, nom et prénom) sera communiquée sur la base de l'accord contractuel qui légitime l'utilisation des données.

Une fois que la relation entre la Plate-forme avec les Utilisateurs des données seront archivées et conservées pendant une période de temps minimum requis pour se conformer aux obligations légales, après quoi il restera archivés ou, à défaut de celle-ci, ils seront intégralement remboursé au client, ou une personne juridique.

Les données fournies seront incluses dans le Traitement que l'on appelle les Utilisateurs de la Plate-forme MONOGESTIÓN AC SL, avec le but de la Plate-forme de gestion, l'émission de factures, de la résolution des incidents..., toutes les formalités liées à l'accès et à l'utilisation de la Plate-forme et, par conséquent, à être haut dans le même, manifesté votre consentement. Il informe l'Utilisateur qui a la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité, de l'opposition (pour ne pas être soumis à des décisions individuelles automatisées) et de la limitation en l'indiquant par écrit à MONOGESTIÓN AC SL, avec l'adresse Calle Jimena de la Frontera 314, Boîte aux lettres 2, 11380, Tarifa, Cadix.

8.2. Le traitement des données par les Utilisateurs.

À partir du moment où la Plate-forme met en contact avec les Utilisateurs, ils seront responsables de la bonne utilisation et le traitement des données auxquelles ils ont eu accès à et les Voyageurs seront informés de l'accès de l'hôte de détails de contact. Les deux parties seront liées par une relation contractuelle à caractère commercial pour la fourniture de logements et d'expériences, et à partir de ce moment, les Hôtes seront responsables pour le traitement des données à caractère personnel dont l'accès des Voyageurs, laissant la Plate-forme à la marge de ces traitements.

Les Modifications.

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Ces termes et conditions sont écrites en espagnol, et sont soumis à la législation espagnole. En cas de divergence entre les parties concernant l'interprétation et le contenu de cette Plate-forme, ainsi que toutes les circonstances qui peuvent résulter de l'interprétation ou de l'exécution du présent document, toutes les parties se soumettent expressément à la démission de toute autre juridiction, en allant aux cours et Tribunaux de Séville, et à condition qu'ils aient le statut de consommateur.

Dernière mise à jour : mars 2020.

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