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CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATANTE PARA ÁREAS AUTOMÓVEIS

Convidamo-lo a rever as Condições gerais de uso que regem a oferta de espaços e atividades que os anfitriões oferecem desde AREA AUTOCARAVANAS através do site.

Estes serviços são colocados à disposição dos utilizadores pela MONOGESTIÓN AC S. L com sede social na Rua do Portinho da arrábida 314, de Caixa 2, 11380, Tarifa, em Cádiz, Inscrita no Registo Comercial de Sevilha, Tomo 5744, fólio 128, folha número-98448, e com CIF B90088337, através de uma plataforma que gere, em frente ÁREAS AUTOCARAVANAS.

Mediante o acesso a este site, os utilizadores aceitam expressamente todas as cláusulas destes termos e condições gerais de uso, e em tudo o não previsto em todas elas, será de aplicação o disposto no aviso legal, política de privacidade e a política de cookies, assim como todas aquelas condições especiais previstas para a utilização de determinados serviços. No caso de não aceitar alguma das citadas cláusulas, deverão abster-se de aceder a este sítio web.

Ao acessar qualquer uma das contas do AREAS AUTOCARAVANAS nas redes sociais, os usuários concordam em cumprir suas condições e políticas.

Os usuários comprometem-se a observância e cumprimento rigoroso das cláusulas aqui descritas, bem como a qualquer disposição legal que fora de aplicação.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del dominio web, así como de sus contenidos pertenecen a AREAS AUTOCARAVANAS, por lo que ningún usuario está autorizado a hacer uso de ellos, ni imprimirlos, ni almacenarlos bajo ningún soporte físico en ningún caso que no sea el de su utilización personal y privada, quedando, pues, prohibida la modificación, o la utilización comercial de cualquier parte de la misma. Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de estos. El acceso a esta página web no otorga a los usuarios derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial ni de los contenidos que alberga.

Por consiguiente, queda terminantemente prohibida la alteración del contenido o estructura de esta página web por parte del usuario. AREAS AUTOCARAVANAS se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial. En caso de que el usuario detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de Propiedad Intelectual, Industrial o de cualquier tipo de derecho, solicitamos que nos lo comunique a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@areasautocaravanas.com. AREAS AUTOCARAVANAS se reserva el derecho a modificar cualquier cláusula, información, o servicio de este sitio web.

Na AREAS AUTOCARAVANAS, solicitamos que você leia atentamente estas Condições Gerais de Uso Como usuário dos serviços oferecidos pela AREAS AUTOCARAVANAS através https://areasautocaravanas.com/ (doravante o site). Para qualquer tipo de dúvida, pergunta ou sugestão, pode nos enviar seus comentários através do nosso formulário de contato.

  1. Descrição.

AREAS A AUTOCARAVANAS desenvolveu uma plataforma de espaços compartilhados que podem ser acessados ​​no site https://areasautocaravanas.com/ ou a partir de uma aplicação móvel. Esta plataforma foi concebida para colocar em contato, tanto para ANFITRIÕES que contam com diferentes espaços, ou que oferecem experiências, como para VIAJANTES que procuram um lugar para ficar com seus autocaravanas, caravanas, campers ou tendas para campismo e também realizar as atividades. Trata-Se de um site pensado para pessoas que querem viajar e precisam encontrar espaços onde pernoitar (autocaravanas, caravanas, campers ou lojas) e atividades ou experiências que fazer.

Os serviços oferecidos pela AREAS AUTOCARAVANAS serão regidos por estas Condições Gerais de Uso da plataforma, que devem ser aceitas pelo usuário, preenchendo os diferentes formulários apresentados ao longo do processo de reserva e que serão confirmados em tempo hábil. por AREAS AUTOCARAVANAS ao Usuário no final do processo.

ÁREAS A AUTOCARAVANAS se reserva o direito de modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação, configuração e conteúdo das condições gerais de uso necessárias para atuar corretamente na plataforma, que serão aplicáveis ​​a partir desse momento .

Terminado o processo de colocar os diferentes Usuários em contato através da plataforma, o VIAJANTE será totalmente aceito pela proposta HOST através das ÁREAS DE MOTORHOME e das condições nele estabelecidas.

Os presentes termos e condições têm por objecto regular o acesso e os termos de uso da Plataforma. Pedimos que leia atentamente estas condições. O usuário compreende e reconhece que a Plataforma não é parte em qualquer contrato, acordo ou relação contratual, de qualquer tipo, celebrado entre os Utilizadores da mesma.

Considera-Se como "Usuário" a qualquer pessoa que aceda ao Sítio Web (ANFITRIÃO E VIAJANTES).

  1. Definições

Clarifica alguns termos que se encontram ao longo deste documento.

  • "Anúncio" texto e fotos relacionado com um espaço ou experiência postado por um usuário Anfitrião da Plataforma;
  • "Conta" perfil criado para ser Usuário e poder aceder a determinados serviços oferecidos pela Plataforma;
  • "Viajante" o Usuário que usa a Plataforma para solicitar um espaço ou experiência para outra pessoa Anfitrião em uma determinada data.
  • "Anfitrião" o Usuário que usa a Plataforma para oferecer um espaço ou uma experiência.
  • "Utilizador" qualquer pessoa que tenha criado uma Conta na Plataforma;
  • "Serviços" engloba todos os serviços que são realizadas através da Plataforma;
  • "Site" plataforma, que é acessado a partir do endereço areasautocaravanas.com
  1. Menores de idade.

AREAS AUTOCARAVANAS lembra aos usuários maiores de idade que são responsáveis ​​por menores de idade, que será sua única responsabilidade determinar quais serviços e conteúdos são ou não adequados para a idade deste último e que existem programas de computador que permitem filtrar e bloquear o acesso a determinados conteúdos e serviços.

  1. Condições de uso da plataforma AREAS AUTOCARAVANAS. Perfil do viajante.

A Plataforma permite aos Usuários postar e ver Anúncios e interagir entre eles para reservar um espaço, um jardim ou uma experiência. Portanto, o usuário poderá optar por duas funções, ou o de Anfitrião, oferecendo o espaço ou as experiências ou de Viajante. É possível ver os Anúncios, sem estar registrado na Plataforma como um Viajante. Não obstante, não será viável postar um Anúncio, sem ter criado uma conta como Anfitrião, mas se você reservar uma praça ou experiência como convidado.

Para se inscrever na Plataforma é necessário ter lido atentamente e aceite as presentes Condições Gerais de Uso e Política de privacidade.

Si se crea una cuenta, independientemente del método seleccionado, el usuario de la Plataforma se compromete a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información por medio de su perfil, con el objetivo de garantizar su relevancia y precisión durante la duración total de su relación con AREAS AUTOCARAVANAS.

Essas condições foram projetadas para criar um contrato juridicamente vinculativo entre você, doravante Traveler ou Host e a Plataforma, protegendo seus direitos como usuário e os nossos como empresa. Essas condições regulam o sistema para fazer a oferta e aceitar a reserva de um espaço ou jardim de terceiros ou de uma experiência, doravante Anfitrião, que é oferecida através da Plataforma AREAS AUTOCARAVANAS aos Viajantes.

O Usuário é o único responsável pela utilização da sua conta e a guarda de sua senha. Se um terceiro acessa a conta do Usuário ou revela a senha do mesmo, agindo de modo fraudulento será responsabilidade unicamente do Usuário, a menos que tenha comunicado, de forma expressa, a Plataforma impacto sobre o acesso.

4.1 Como as AREAS MOTORHOMES funcionam.

Antes de realizar una reserva debe estar en el sitio web en calidad de invitado o logado con su Usuario de Viajero. Una vez comprobadas las diferentes opciones que ofrece la plataforma, y seleccionada alguna de ellas, AREAS AUTOCARAVANAS pondrá en contacto al Viajero con el Anfitrión ofreciendo únicamente los servicios de intermediario y serán las partes las que habrán de ponerse de acuerdo en todos los aspectos (horarios, tarifas, etc.).

Los anfitriones son proveedores de espacios independientes (persona física o jurídica) o proveedores de experiencias, en ningún supuesto tienen un vínculo laboral ni profesional con AREAS AUTOCARAVANAS.

4.2. Procedimiento de reserva AREAS AUTOCARAVANAS.

Las reservas realizadas a través del sitio web de AREAS AUTOCARAVANAS dependerá del tipo de alojamiento que necesite el Viajero o de la experiencia que busque. Una vez que se accede a la Plataforma y se selecciona un espacio, jardín o una experiencia, se genera un bono que confirma el fin del proceso de reserva y ese es el momento en el que se pondrá en contacto a las partes, este bono podrá ser enviado por el Anfitrión o por la propia Plataforma. Desde este instante, el Viajero y el Anfitrión son los únicos responsables del cumplimiento del acuerdo al que lleguen. Dicha reserva se gestiona por el Anfitrión o proveedor de espacios o jardines y experiencias y, por tanto, AREAS AUTOCARAVANAS no puede ser responsable del resultado final de los compromisos a los que se llegan entre las partes usuarias de la Plataforma.

Uma vez realizada a reserva, o hóspede receberá um e-mail do provedor de espaços, jardins e/ou experiências de acordo com o acordado. É importante que se assegure, antes de iniciar a viagem de ter a direção certa, assim como as instruções do serviço contratado ao fornecedor de espaços, jardins e/ou experiências. Cada espaço, jardim ou experiência está sob as condições de seus próprios fornecedores, a Plataforma vai ser apenas o meio que os coloca em contato. É feito sob encomenda do Viajante solicitar ao Anfitrião, os termos e Condições Gerais de Uso do espaço ou para o jardim ou experiência contratada.

No caso de o hóspede não chega na data da reserva realizada por motivos alheios ao Anfitrião, como, por exemplo, por falta de atenção nas indicações ou endereços, por perda de transportes, tais como avião, trem, etc., não será realizado o reembolso de reserva ao Viajante.

Los precios serán los establecidos por el Anfitrión, AREAS AUTOCARAVANAS no acuerda los precios por lo que si se da un importe diferente al bono descargado del sitio web AREAS AUTOCARAVANAS no se hace responsable de ese nuevo coste.

El Viajero debe acordar con el Anfitrión el tamaño del vehículo con anterioridad a viajar, pues no todos espacios pueden dar alojamiento a vehículos de gran tamaño. Las reservas que se hacen mediante la Plataforma serán siempre para vehículos de tamaño estándar (máximo 8 metros). En caso de que los Usuarios de la Plataforma acuerden servicios extras, AREAS AUTOCARAVANAS no se hace responsable de éstos.

No caso de viajar com animais, serão os Anfitriões decidir qual animal animais em seus espaços, portanto, será de responsabilidade das partes acertar tudo, ficando a Plataforma à margem.

No caso em que o Anfitrião não pudesse cumprir com a reserva, este poderá cancelar a mesma, em prazo não inferior a 15 dias antes da chegada do Viajante e será reembolsado imediatamente a quantia paga pelo Viajante correspondente à reserva.

Qualquer utilização dos Serviços, tanto na qualidade de Passageiro como Anfitrião, está relacionado com um nome específico. A identidade do Viajante e do Anfitrião deve corresponder à identidade comunicada pelos mesmos para a Plataforma.

4.3. Formalização da reserva.

Para realizar a reserva, serão necessários os dados pessoais do Viajante, se este não está registado anteriormente. Os dados pessoais fornecidos serão incorporados na nossa base de dados e serão tratados em conformidade com o estabelecido em nossa Política de Privacidade. O Viajante poderá ter acesso, em todo momento, seus dados pessoais e informações dos espaços selecionados, desde que tenha um perfil na Plataforma.

ÁREAS A AUTOCARAVANAS lembra aos Viajantes que eles devem indicar dados pessoais com precisão para evitar confusão ou incidentes. Além disso, no caso de serem expressamente solicitados pelo Viajante, eles receberão informações e publicações da AREAS AUTOCARAVANAS por correio.

Se, por qualquer circunstância, o Anfitrião tivesse que esperar o Viajante, porque eu venho tarde para a experiência ou não encontre o espaço ou jardim e se encontre em um horário fora da faixa "trabalho", é possível que o preço aumente algo e ter que pagar a diferença diretamente ao Anfitrião.

Todos os veículos estacionados o fazem por sua conta e risco do viajante, e, no caso de que o veículo sofrer um dano ou roubo, o Viajante deverá entrar em contato com o Anfitrião. Qualquer reclamação por eventuais danos causados ao veículo será gerida directamente pelo Anfitrião, ficando a Plataforma exonerada de toda a responsabilidade.

Lembre-se de que a AREAS AUTOCARAVANAS não é responsável pelas alterações que alguns Anfitriões fazem em suas condições; portanto, a comunicação deve ser de responsabilidade do Viajante.

4.4. Gastos de gestão e Formas de pagamento.

ÁREAS A AUTOCARAVANAS poderá cobrar Taxas de Gerenciamento pelo uso da Plataforma, essas Tarifas (doravante denominadas “Taxas de Gerenciamento”) serão cobradas no momento da realização da Reserva.

Todas as reservas podem ser feitas com cartão de débito/crédito, que serão confirmadas e processados para a reserva, uma vez que a Plataforma tenha recebido em conta o montante da mesma, seja para acampar ou para desfrutar de uma experiência.

O Viajante pode usar a maior parte de cartões de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard,) para pagar a reserva. Levamos muito a sério a segurança, de modo que os seus dados estarão a salvo connosco. Todos os titulares de cartões de crédito ou de débito estão sujeitos à validação e autorização tanto da nossa parte como por parte do emissor do cartão, para manter a segurança e evitar fraudes.

4.5. Compromisso do viajante

Além de usar a plataforma para verificar os espaços e as experiências que os Anfitriões oferecem, o viajante compromete-se a:

  1. Não enviar informação falsa, confusa, malicioso ou fraudulento.
  2. Não publicar qualquer conteúdo na Plataforma que possa ser difamatório, calunioso, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agressivo, sem justa causa, violento, ameaçador, ofensivo, de natureza racista ou xenófoba, que tenha conotação sexual, que incite a violência, discriminação ou ódio, ou que promova atividades ou o uso de substâncias ilegais ou, de maneira mais geral que seja contrário aos objetivos da Plataforma, ou que possa ser contrário aos bons costumes;
  3. não tente burlar o sistema de reserva on-line da Plataforma, principalmente tentando enviar para outro Viajante a informação de contato do Anfitrião para fazer a reserva fora da Plataforma com o objetivo de evitar o pagamento de Despesas de Gestão;
  4. cumprir as presentes Condições Gerais de Utilização da Plataforma e com a Política de privacidade.

4.6. Política de cancelamento.

Todos os pedidos de alteração e cancelamento de reservas devem ser efectuadas enviando um email para info@areasautocaravanas.com. Cancelamentos ou modificações feitas verbalmente, por telefone ou diretamente ao host, na área ou no espaço não serão gerenciados pela Plataforma e, portanto, o site não será responsável.

Os pedidos de cancelamento dos Usuários serão geridas pela Plataforma durante o horário de expediente. O prazo de notificação de cancelamento é calculado a partir do momento em que for comunicado para a Plataforma rescisão, por qualquer das partes.

Alguns Anfitriões podem aplicar-despesas por modificação da reserva ou pelo cancelamento deste. Quando esta seja aplicável, é informar ao passageiro no momento de realizar a reserva, e no voucher de confirmação.

Igualmente, alguns Anfitriões advertem que os seus serviços não são reembolsáveis e não podem ser modificados. Quando esta seja aplicável, é informar ao Passageiro no momento de realizar a reserva, e no voucher de confirmação.

Se o viajante for cancelado pelo viajante, deve-se ressaltar que nem sempre é possível reembolsar os valores pagos quando ocorre um cancelamento. O reembolso será feito apenas enquanto ocorrer dentro de 30 dias antes da data de entrada da reserva de espaço ou jardim, ou pela conclusão da experiência. Cancelamentos aceitos terão um custo gestão e 5 € por reserva.

Por favor, tenha em conta os seguintes exemplos são casos comuns em que não será possível oferecer reembolso:

  • Modificações no itinerário da viagem (Incluindo cancelamento ou alteração de voos, cruzeiros, trens, etc.) que impeçam chegar na data em que fez a reserva. É da responsabilidade do Passageiro estar informado sobre as mudanças que possa sofrer o seu itinerário de viagem e deve ajustar seus horários oportunamente, informando o Anfitrião e se fosse possível sobre as mudanças relevantes. A plataforma não é responsável se ocorrerem mudanças anteriores em sua viagem.
  • Cancelación de Eventos (culturales, deportivos, sociales, tradicionales, etc) ajenos a la esta Sitio web o a Espacios y Experiencias, que formen parte de él.
  • No caso em que o Viajante por erro durante a noite em outro espaço ou área.
  • Se o Viajante chegasse a outra área ou espaço e decidiu ficar no por não ter encontrado o que tinha reservado, o Anfitrião não é responsável e, portanto, não haverá reembolso. A descrição detalhada do espaço ou área, assim como o endereço do local do lugar é enviado no email de confirmação que recebe o Viajante uma vez que foi acordado entre as condições com o Anfitrião. É de responsabilidade do Viajante certificar-se de ter corretamente o e-mail de confirmação com o endereço do espaço reservado, ou da experiência contratada.
  • O e-mail é o documento que sirva para a confirmação, que é enviado por e-mail de forma imediata em que se realiza a reserva. É responsabilidade do Passageiro contatar a plataforma para obter os detalhes relevantes no caso de que o envio do comprovativo de falhar.
  • É obrigação do Anfitrião que os dados da localização e da descrição do local é adequada e exata. Além disso, é de responsabilidade do Viajante saber que tipo de veículos e lojas de campanha são aceitos no espaço, pois pode ocorrer que as dimensões não são adequadas.
  • Se o Viajante chega tarde e vai embora antes do final da estadia, não haverá reembolso dos dias ou fração de dias não utilizados. Do mesmo modo, se não fosse a citação da experiência ou a abandonasse sem concluir não será efetuada a devolução do assinante.
  • Independientemente de que la reserva se cancelara 30 días antes, nunca se devolverán las cantidades pagadas para aquellas reservas inferiores a 37€.

  1. Condiciones de uso de la Plataforma AREAS AUTOCARAVANAS. Perfil del Anfitrión.

A Plataforma permite aos Usuários postar e ver Anúncios e interagir entre eles para reservar um espaço ou uma experiência. Portanto, o Usuário poderá optar por duas funções, ou o de Anfitrião, oferecendo o espaço, jardins ou as experiências ou de Viajante. É possível ver os Anúncios, sem estar registrado na Plataforma como um Viajante. Não obstante, não será viável postar um Anúncio, sem ter criado uma conta como Anfitrião, mas se você reservar uma praça ou experiência como convidado.

Para se inscrever na Plataforma é necessário ter lido atentamente e aceite as presentes Condições Gerais de Uso e Política de privacidade.

Si se crea una cuenta, independientemente del método seleccionado, el Usuario de la Plataforma se compromete a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información por medio de su perfil, con el objetivo de garantizar su relevancia y precisión durante la duración total de su relación con AREAS AUTOCARAVANAS.

Estas condiciones han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre usted, en adelante Anfitrión y la Plataforma, protegiendo sus derechos como Usuario y los nuestros como empresa. Dichas condiciones reglamentan la oferta, y la aceptación de reserva de un espacio de un tercero o de una experiencia, en adelante Anfitrión que se ofrece a través de la Plataforma AREAS AUTOCARAVANAS a los Viajeros.

No caso de não ser o usuário que use a plataforma deve saber que ele é o único responsável pela utilização da sua conta e a guarda de sua senha. Se um terceiro acessa a conta do usuário ou revela a senha do mesmo, agindo de modo fraudulento será responsabilidade unicamente do usuário, a menos que tenha comunicado, de forma expressa, a Plataforma impacto sobre o acesso.

5.1. Cómo funciona AREAS AUTOCARAVANAS.

Antes de publicar un Anuncio debe estar en el sitio web logado con su usuario como Anfitrión. Una vez comprobadas las diferentes opciones que ofrece la Plataforma, y seleccionada alguna de ellas, AREAS AUTOCARAVANAS pondrá en contacto a ambas partes ofreciendo únicamente los servicios de intermediario y serán las partes las que habrán de ponerse de acuerdo en todos los aspectos.

O Anfitrião será direcionado para a Plataforma e terá um espaço pessoal em que você vai encontrar vários compartimentos do que gere a sua actividade (Espaços, Comissões, Vendas, Resumos e seu Perfil). Não obstante, na mesma Plataforma, o Anfitrião encontrará manuais de uso que lhe ajudarão a preencher corretamente o perfil e a obter o máximo proveito do mesmo.

Los Anfitriones son proveedores de espacios independientes (persona física o jurídica) o proveedores de experiencias, en ningún supuesto tienen un vínculo laboral ni profesional con AREAS AUTOCARAVANAS.

5.2. Anúncios de vagas, jardins e experiências.

Ao criar um Anúncio, através da Plataforma, o Anfitrião deverá:

  • Fornecer a informação completa e exata sobre o seu espaço e o serviço que se oferece ao Viajante, descrevendo corretamente a localização, a disponibilidade de datas, o estado do espaço, ou em que consiste a experiência, etc.
  • Revelar qualquer deficiência, limitação ou requisitos que possam ser relevantes.
  • A utilização de imagens ou vídeos em seu anúncio de qualidade, e ser fiel à realidade.
  • Manter atualizada a todo o momento as informações de seu Anúncio.

A colocação de Anúncios nos resultados de pesquisa do Viajante dentro da Plataforma será realizada em função de diversos fatores, como o preço, a disponibilidade de datas, e as condições oferecidas pelo Host, entre outros.

5.3. Procedimiento de reserva AREAS AUTOCARAVANAS.

Las reservas realizadas a través del sitio web de AREAS AUTOCARAVANAS dependerá del tipo de alojamiento que necesite el Viajero o de la experiencia que busque.

En el panel personal del Anfitrión, éste podrá gestionar sus reservas y desde este instante, el Viajero y el Anfitrión son los únicos responsables del cumplimiento del acuerdo al que lleguen. Dicha reserva se gestiona por el Anfitrión o proveedor de espacios, jardines y experiencias y, por tanto, AREAS AUTOCARAVANAS no puede ser responsable del resultado final de los compromisos a los que se llegan entre las partes usuarias de la Plataforma.

Uma vez realizada a reserva, o hóspede receberá um e-mail do provedor de espaços e/ou experiências de acordo com o acordado. Quando a reserva é aceita por parte do Anfitrião, assina um contrato legalmente vinculativo entre o Anfitrião e o hóspede, o que lhe obriga a prestar o seu serviço, conforme descrito em seu anúncio na Plataforma.

Cada espaço, jardim ou experiência está sob as condições de seus próprios fornecedores, a Plataforma vai ser apenas o meio que os coloca em contato.

No caso de o hóspede não chega na data da reserva realizada por motivos alheios ao Anfitrião, como, por exemplo, por falta de atenção nas indicações ou endereços, por perda de transportes, tais como avião, trem, etc., não será realizado o reembolso ao Viajante.

Los precios serán los establecidos por el Anfitrión, AREAS AUTOCARAVANAS no acuerda los precios por lo que si se da un importe diferente al bono descargado del sitio web AREAS AUTOCARAVANAS no se hace responsable de ese nuevo coste.

Qualquer utilização dos Serviços, tanto na qualidade de Passageiro como Anfitrião, está relacionado com um nome específico. A identidade do Viajante e do Anfitrião deve corresponder à identidade comunicada pelos mesmos para a Plataforma.

5.4. Formalização da reserva.

Os dados pessoais fornecidos serão incorporados na nossa base de dados e serão tratados em conformidade com o estabelecido em nossa Política de Privacidade. O Anfitrião pode acessar, em todo momento, seus dados pessoais facilitados, tanto próprios como os dos Viajantes que lhes façam uma reserva.

Qualquer reclamação por eventuais danos causados ao veículo será gerida directamente pelo Anfitrião, ficando a plataforma exonerada de toda a responsabilidade. Não obstante, embora a segurança do veículo estacionado seja por conta e risco do Viajante recomenda-se aos Anfitriões que contratem um seguro adequado para os seus serviços, quer aluguer de espaços ou participação em uma experiência.

Recuerde que AREAS AUTOCARAVANAS no se hace responsable de los cambios que en sus condiciones realicen algunos Anfitriones, por tanto, la comunicación ha de ser responsabilidad de los usuarios (Viajeros y Anfitriones).

5.5. Gastos de gestão e Formas de pagamento.

AREAS AUTOCARAVANAS podrá cobrar por el uso de la Plataforma una comisión al Anfitrión en base a su espacio, jardín o experiencia que ha sido acordada previamente.

Todas as reservas podem ser feitas com cartão de débito/crédito, que serão confirmadas e processados para a reserva, uma vez que a Plataforma tenha recebido em conta o montante da mesma, seja para acampar ou para desfrutar de uma experiência.

Levamos muito a sério a segurança, de modo que os seus dados estarão a salvo connosco. Todos os titulares de cartões de crédito ou de débito estão sujeitos à validação e autorização tanto da nossa parte como por parte do emissor do cartão, para manter a segurança e evitar fraudes.

5.6. Atuações do anfitrião

Além de usar a plataforma para publicar seus anúncios e/ou as experiências que oferece como anfitrião, compromete-se a:

  1. Não enviar informação falsa, confusa, malicioso ou fraudulento.
  2. Não publicar qualquer conteúdo na Plataforma que possa ser difamatório, calunioso, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agressivo, sem justa causa, violento, ameaçador, ofensivo, de natureza racista ou xenófoba, que tenha conotação sexual, que incite a violência, discriminação ou ódio, ou que promova atividades ou o uso de substâncias ilegais ou, de maneira mais geral que seja contrário aos objetivos da Plataforma, ou que possa ser contrário aos bons costumes;
  3. Publicar Anúncios que correspondam somente com os espaços e experiências de que é responsável;
  4. O que Esperar para os Viajantes em um ponto de encontro acordado, pelo menos, até 30 minutos após a hora marcada;
  5. Não publicar qualquer Anúncio relativo a um espaço que não seja o seu, ou para o qual não tenha autorização
  6. Certificar-se de que os Viajantes podem entrar em contato com você no número de telefone registrado no perfil da Plataforma.

5.7. Política de cancelamento.

Todos os pedidos de alteração e cancelamento de reservas devem ser efectuadas enviando um email para info@areasautocaravanas.com. Cancelamentos ou modificações feitas verbalmente, por telefone ou diretamente ao host, na área ou no espaço não serão gerenciados pela Plataforma e, portanto, o site não será responsável.

Os pedidos de cancelamento dos Usuários serão geridas pela Plataforma durante o horário de expediente. O prazo de notificação de cancelamento é calculado a partir do momento em que for comunicado para a Plataforma rescisão, por qualquer das partes.

Alguns Anfitriões podem aplicar-despesas por modificação da reserva ou pelo cancelamento deste. Quando esta seja aplicável, é informar ao passageiro no momento de realizar a reserva, e no voucher de confirmação.

Igualmente, alguns Anfitriões advertem que os seus serviços não são reembolsáveis e não podem ser modificados. Quando esta seja aplicável, é informar ao Passageiro no momento de realizar a reserva, e no voucher de confirmação.

Se o viajante for cancelado pelo viajante, deve-se ressaltar que nem sempre é possível reembolsar os valores pagos quando ocorre um cancelamento. O reembolso será feito apenas enquanto ocorrer dentro de 30 dias antes da data de entrada da reserva de espaço ou jardim, ou pela conclusão da experiência. Cancelamentos aceitos terão um custo gestão e 5 € por reserva.

Por favor, tenha em conta os seguintes exemplos são casos comuns em que não será possível oferecer reembolso:

  • Modificações no itinerário da viagem (Incluindo cancelamento ou alteração de voos, cruzeiros, trens, etc.) que impeçam chegar na data em que fez a reserva. É da responsabilidade do Passageiro estar informado sobre as mudanças que possa sofrer o seu itinerário de viagem e deve ajustar seus horários oportunamente, informando o Anfitrião e se fosse possível sobre as mudanças relevantes. A plataforma não é responsável se ocorrerem mudanças anteriores em sua viagem.
  • Cancelación de Eventos (culturales, deportivos, sociales, tradicionales, etc) ajenos a la esta Sitio web o a Espacios y Experiencias, que formen parte de él.
  • No caso em que o Viajante por erro durante a noite em outro espaço ou área.
  • Se o Viajante chegasse a outra área ou espaço e decidiu ficar no por não ter encontrado o que tinha reservado, o Anfitrião não é responsável e, portanto, não haverá reembolso. A descrição detalhada do espaço ou área, assim como o endereço do local do lugar é enviado no email de confirmação que recebe o Viajante uma vez que foi acordado entre as condições com o Anfitrião. É de responsabilidade do Viajante certificar-se de ter corretamente o e-mail de confirmação com o endereço do espaço reservado, ou da experiência contratada.
  • O e-mail é o documento que sirva para a confirmação, que é enviado por e-mail de forma imediata em que se realiza a reserva. É responsabilidade do Passageiro contatar a plataforma para obter os detalhes relevantes no caso de que o envio do comprovativo de falhar.
  • É obrigação do Anfitrião que os dados da localização e da descrição do local é adequada e exata. Além disso, é de responsabilidade do Viajante saber que tipo de veículos e lojas de campanha são aceitos no espaço, pois pode ocorrer que as dimensões não são adequadas.
  • Se o Viajante chega tarde e vai embora antes do final da estadia, não haverá reembolso dos dias ou fração de dias não utilizados. Do mesmo modo, se não fosse a citação da experiência ou a abandonasse sem concluir não será efetuada a devolução do assinante.
  • Independientemente de que la reserva se cancelara 30 días antes, nunca se devolverán las cantidades pagadas para aquellas reservas inferiores a 37€.

  1. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste site encontram-se devidamente protegidos pela legislação de propriedade intelectual e industrial.

Independentemente da finalidade para a qual foram destinados, a reprodução total ou parcial, uso, exploração, distribuição e comercialização de algum conteúdo deste site, requer, em qualquer caso, a autorização escrita prévia por parte da Plataforma.

Los contenidos ajenos a AREAS AUTOCARAVANAS que pudieran aparecer en este sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier autorización a terceros.

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  1. Limitação de responsabilidade

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El Sitio web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento las 24 horas del día 7 días a la semana, todo el año. No obstante, AREAS AUTOCARAVANAS no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la web.

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  1. Tratamento de dados pessoais.

A recolha e tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores, assim como o exercício dos direitos que a lei confere para a proteção dos mesmos, serão regidos pelo estabelecido na Política de Privacidade, cujo texto aceitou desde o momento de seu registro e à qual tem acesso a todo momento através do site.

8.1. Tratamiento de los datos del Usuario por AREAS AUTOCARAVANAS.

En el supuesto del que el Usuario hubiese realizado un alta en la Plataforma en calidad de Viajero o de Anfitrión, AREAS AUTOCARAVANAS tendrá acceso a los datos que se alojan en su Sitio Web y los tratará conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y LO 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales.

AREAS AUTOCARAVANAS no hará uso de los datos para fines distintos al de poner en contacto a los Usuarios de la Plataforma.

Todos os dados coletados têm o compromisso de confidencialidade, com as medidas de segurança estabelecidas legalmente, e sob nenhum conceito são cedidos ou tratados por terceiras pessoas, físicas ou jurídicas, sem o prévio consentimento do cliente, tutor ou representante legal, exceto nos casos em que for imprescindível para a correta prestação do serviço. Portanto, no momento da aceitação do Acolhimento do pedido do Viajante, os dados pessoais de ambos (Telefone, email, endereço, nome e apelido) se comunicam com base no acordo contratual que legitima o uso dos dados.

Uma vez terminada a relação entre a Plataforma com os Utilizadores os dados serão arquivados e conservados durante um período mínimo de tempo necessário para cumprir com as obrigações legais, após o que seguirá arquivamento ou, na sua ausência, serão devolvidos integralmente ao cliente ou autorizado legal.

Os dados que possibilitaram serão incluídos no Tratamento denominado Usuários da Plataforma de MONOGESTIÓN AC S.L., com a finalidade de gestão da Plataforma, emissão de notas fiscais, resolução de problemas..., todas as diligências relacionadas com o acesso e utilização da Plataforma e, portanto, ao se inscrever na mesma, manifesta o seu consentimento. O Usuário é informado que tem a possibilidade de exercer os direitos de acesso, rectificação, revogação, oposição, portabilidade, oposição (a não ser objecto de decisões individuais automatizadas) e limitação marcado por escrito à MONOGESTIÓN AC S.L., com domicílio na Rua do Portinho da arrábida 314, de Caixa 2, 11380, Tarifa, em Cádiz.

8.2. Tratamento de dados pelos Usuários.

A partir do momento em que a Plataforma coloca em contato com os Usuários, estes se tornarão responsáveis pelo bom uso e tratamento dos dados a que tenham tido acesso e dos Viajantes, são conscientes do acesso por parte dos Anfitriões aos dados de contato. Ambas as partes se encontram ligadas por uma relação contratual de natureza comercial para a prestação de alojamento ou experiências e a partir desse momento, os Anfitriões serão responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais a que tenham acesso dos Viajantes, ficando a Plataforma à margem destes tratamentos.

  1. Modificações.

AREAS AUTOCARAVANAS se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

AREAS AUTOCARAVANAS recomienda a los Usuarios que consulte periódicamente estas condiciones. En cualquier caso, se considerará que acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones en las condiciones si realiza un nuevo pedido a través del sitio web.

  1. Legislação e jurisdição

Os presentes termos e condições estão redigidos em português, e encontram-se submetidos à legislação espanhola. No caso de ocorrer qualquer tipo de divergência entre as partes em relação com a interpretação e o conteúdo desta Plataforma, bem como qualquer circunstância que possa resultar da interpretação ou cumprimento deste documento, todas as partes submetem-se, com renúncia expressa a qualquer outro foro, aproximando-se dos Julgados e Tribunais de Sevilha, desde que não tenham a condição de consumidor.

Última actualización: Marzo de 2020.

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