Condições gerais

CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO ÁREAS AUTOCARAVANAS

Convidamo-lo a rever as Condições gerais de uso que regem a oferta de espaços e atividades que os anfitriões oferecem desde AREA AUTOCARAVANAS através do site.

Estes serviços são colocados à disposição dos utilizadores pela MONOGESTIÓN AC S. L com sede social na Rua do Portinho da arrábida 314, de Caixa 2, 11380, Tarifa, em Cádiz, Inscrita no Registo Comercial de Sevilha, Tomo 5744, fólio 128, folha número-98448, e com CIF B90088337, através de uma plataforma que gere, em frente Áreas Autocaravanas.

Mediante o acesso a este site, os utilizadores aceitam expressamente todas as cláusulas destes termos e condições gerais de uso, e em tudo o não previsto em todas elas, será de aplicação o disposto no aviso legal, política de privacidade e a política de cookies, assim como todas aquelas condições especiais previstas para a utilização de determinados serviços. No caso de não aceitar alguma das citadas cláusulas, deverão abster-se de aceder a este sítio web.

Ao acessar qualquer uma das contas do AREAS AUTOCARAVANAS nas redes sociais, os usuários concordam em cumprir suas condições e políticas.

Os usuários comprometem-se a observância e cumprimento rigoroso das cláusulas aqui descritas, bem como a qualquer disposição legal que fora de aplicação.

Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do domínio web, bem como os seus conteúdos, pertencem à AREAS AUTOCARAVANAS, pelo que nenhum utilizador está autorizado a fazer uso dos mesmos, ou imprimi-los, ou armazená-los em qualquer suporte físico em qualquer caso que não seja o de seu uso pessoal e privado, portanto, é proibida a modificação ou uso comercial de qualquer parte dele. A utilização dos conteúdos do domínio web só é autorizada para fins informativos e de serviço, desde que a fonte seja citada ou referida, sendo o utilizador o único responsável pelo seu uso indevido. O acesso a este website não confere aos utilizadores qualquer direito ou titularidade sobre os direitos de propriedade intelectual ou industrial ou sobre os conteúdos que aloja.

Portanto, a alteração do conteúdo ou estrutura desta página web pelo usuário é estritamente proibida. A AREAS AUTOCARAVANAS reserva-se o direito de exercer as correspondentes ações judiciais contra os utilizadores que violem ou infrinjam os direitos de propriedade intelectual e/ou industrial. Caso o utilizador detete alguma atividade suscetível de violar algum direito de Propriedade Intelectual, Industrial ou de qualquer tipo, solicitamos que nos notifique através do seguinte endereço de email: info@areasautocaravanas.com. A AREAS AUTOCARAVANAS reserva-se o direito de modificar qualquer cláusula, informação ou serviço deste website.

Na AREAS AUTOCARAVANAS, solicitamos que você leia atentamente estas Condições Gerais de Uso Como usuário dos serviços oferecidos pela AREAS AUTOCARAVANAS através https://areasautocaravanas.com/ (doravante o site). Para qualquer tipo de dúvida, pergunta ou sugestão, pode nos enviar seus comentários através do nosso formulário de contato.

Descrição.

AREAS A AUTOCARAVANAS desenvolveu uma plataforma de espaços compartilhados que podem ser acessados no site https://areasautocaravanas.com/ ou a partir de uma aplicação móvel. Esta plataforma foi concebida para colocar em contato, tanto para ANFITRIÕES que contam com diferentes espaços, ou que oferecem experiências, como para VIAJANTES que procuram um lugar para ficar com seus autocaravanas, caravanas, campers ou tendas para campismo e também realizar as atividades. Trata-Se de um site pensado para pessoas que querem viajar e precisam encontrar espaços onde pernoitar (autocaravanas, caravanas, campers ou lojas) e atividades ou experiências que fazer.

Os serviços oferecidos pela AREAS AUTOCARAVANAS serão regidos por estas Condições Gerais de Uso da plataforma, que devem ser aceitas pelo usuário, preenchendo os diferentes formulários apresentados ao longo do processo de reserva e que serão confirmados em tempo hábil. por AREAS AUTOCARAVANAS ao Usuário no final do processo.

ÁREAS A AUTOCARAVANAS se reserva o direito de modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação, configuração e conteúdo das condições gerais de uso necessárias para atuar corretamente na plataforma, que serão aplicáveis a partir desse momento .

Terminado o processo de colocar os diferentes Usuários em contato através da plataforma, o VIAJANTE será totalmente aceito pela proposta HOST através das ÁREAS DE MOTORHOME e das condições nele estabelecidas.

Os presentes termos e condições têm por objecto regular o acesso e os termos de uso da Plataforma. Pedimos que leia atentamente estas condições. O usuário compreende e reconhece que a Plataforma não é parte em qualquer contrato, acordo ou relação contratual, de qualquer tipo, celebrado entre os Utilizadores da mesma.

Considera-Se como "Usuário" a qualquer pessoa que aceda ao Sítio Web (ANFITRIÃO E VIAJANTES).

Definições

Clarifica alguns termos que se encontram ao longo deste documento.

"Anúncio" texto e fotos relacionado com um espaço ou experiência postado por um usuário Anfitrião da Plataforma;
"Conta" perfil criado para ser Usuário e poder aceder a determinados serviços oferecidos pela Plataforma;
"Viajante" o Usuário que usa a Plataforma para solicitar um espaço ou experiência para outra pessoa Anfitrião em uma determinada data.
"Anfitrião" o Usuário que usa a Plataforma para oferecer um espaço ou uma experiência.
"Utilizador" qualquer pessoa que tenha criado uma Conta na Plataforma;
"Serviços" engloba todos os serviços que são realizadas através da Plataforma;
"Site" plataforma, que é acessado a partir do endereço areasautocaravanas.com

Menores de idade.

AREAS AUTOCARAVANAS lembra aos usuários maiores de idade que são responsáveis por menores de idade, que será sua única responsabilidade determinar quais serviços e conteúdos são ou não adequados para a idade deste último e que existem programas de computador que permitem filtrar e bloquear o acesso a determinados conteúdos e serviços.

Condições de uso da plataforma AREAS AUTOCARAVANAS. Perfil do viajante.

A Plataforma permite aos Usuários postar e ver Anúncios e interagir entre eles para reservar um espaço, um jardim ou uma experiência. Portanto, o usuário poderá optar por duas funções, ou o de Anfitrião, oferecendo o espaço ou as experiências ou de Viajante. É possível ver os Anúncios, sem estar registrado na Plataforma como um Viajante. Não obstante, não será viável postar um Anúncio, sem ter criado uma conta como Anfitrião, mas se você reservar uma praça ou experiência como convidado.

Para se inscrever na Plataforma é necessário ter lido atentamente e aceite as presentes Condições Gerais de Uso e Política de privacidade.

Se for criada uma conta, independentemente do método escolhido, o utilizador da Plataforma compromete-se a fornecer informações verdadeiras e precisas, e a actualizar essas informações através do seu perfil, de forma a garantir a sua pertinência e exactidão durante toda a duração da sua relacionamento com a AREAS AUTOCARAVANAS.

Essas condições foram projetadas para criar um contrato juridicamente vinculativo entre você, doravante Traveler ou Host e a Plataforma, protegendo seus direitos como usuário e os nossos como empresa. Essas condições regulam o sistema para fazer a oferta e aceitar a reserva de um espaço ou jardim de terceiros ou de uma experiência, doravante Anfitrião, que é oferecida através da Plataforma AREAS AUTOCARAVANAS aos Viajantes.

O Usuário é o único responsável pela utilização da sua conta e a guarda de sua senha. Se um terceiro acessa a conta do Usuário ou revela a senha do mesmo, agindo de modo fraudulento será responsabilidade unicamente do Usuário, a menos que tenha comunicado, de forma expressa, a Plataforma impacto sobre o acesso.

4.1 Como as AREAS MOTORHOMES funcionam.

Antes de fazer uma reserva, você deve estar no site como convidado ou logado como seu usuário Traveller. Uma vez verificadas as diferentes opções oferecidas pela plataforma e selecionada uma delas, o AREAS AUTOCARAVANAS colocará o Viajante em contato com o Anfitrião que oferece apenas serviços intermediários e as partes deverão concordar em todos os aspectos (horários , taxas, etc.).

Os anfitriões são provedores de espaços independentes (pessoa física ou jurídica) ou provedores de experiências, em nenhum caso têm relação laboral ou profissional com a AREAS AUTOCARAVANAS.

4.2. Procedimento de reserva ÁREAS DE CASAS DE MOTORES

As reservas efetuadas através do site AREAS AUTOCARAVANAS dependerão do tipo de alojamento que o Viajante necessita ou da experiência que procura. Uma vez acedido à Plataforma e selecionado um espaço, jardim ou uma experiência, é gerado um voucher que confirma o fim do processo de reserva e que é o momento em que as partes serão contactadas, este voucher poderá ser enviado pelo Anfitrião ou pela própria Plataforma. A partir deste momento, o Viajante e o Anfitrião são os únicos responsáveis pelo cumprimento do acordo a que chegaram. A referida reserva é gerida pelo Anfitrião ou fornecedor de espaços ou jardins e experiências e, portanto, a AREAS AUTOCARAVANAS não pode ser responsável pelo resultado final dos compromissos alcançados entre as partes utilizadoras da Plataforma.

Uma vez realizada a reserva, o hóspede receberá um e-mail do provedor de espaços, jardins e/ou experiências de acordo com o acordado. É importante que se assegure, antes de iniciar a viagem de ter a direção certa, assim como as instruções do serviço contratado ao fornecedor de espaços, jardins e/ou experiências. Cada espaço, jardim ou experiência está sob as condições de seus próprios fornecedores, a Plataforma vai ser apenas o meio que os coloca em contato. É feito sob encomenda do Viajante solicitar ao Anfitrião, os termos e Condições Gerais de Uso do espaço ou para o jardim ou experiência contratada.

No caso de o hóspede não chega na data da reserva realizada por motivos alheios ao Anfitrião, como, por exemplo, por falta de atenção nas indicações ou endereços, por perda de transportes, tais como avião, trem, etc., não será realizado o reembolso de reserva ao Viajante.

Os preços serão os estabelecidos pelo Anfitrião, a AREAS AUTOCARAVANAS não concorda com os preços, pelo que se for atribuído um valor diferente ao voucher descarregado do site da AREAS AUTOCARAVANAS não se responsabiliza por este novo custo.

O viajante deve combinar com o anfitrião o tamanho do veículo antes de viajar, pois nem todos os espaços podem acomodar veículos grandes. As reservas feitas através da Plataforma serão sempre para veículos de tamanho padrão (máximo 8 metros). Caso os Usuários da Plataforma concordem com serviços extras, a AREAS AUTOCARAVANAS não se responsabiliza por eles.

No caso de viajar com animais, serão os Anfitriões decidir qual animal animais em seus espaços, portanto, será de responsabilidade das partes acertar tudo, ficando a Plataforma à margem.

No caso em que o Anfitrião não pudesse cumprir com a reserva, este poderá cancelar a mesma, em prazo não inferior a 15 dias antes da chegada do Viajante e será reembolsado imediatamente a quantia paga pelo Viajante correspondente à reserva.

Qualquer utilização dos Serviços, tanto na qualidade de Passageiro como Anfitrião, está relacionado com um nome específico. A identidade do Viajante e do Anfitrião deve corresponder à identidade comunicada pelos mesmos para a Plataforma.

4.3. Formalização da reserva.

Para realizar a reserva, serão necessários os dados pessoais do Viajante, se este não está registado anteriormente. Os dados pessoais fornecidos serão incorporados na nossa base de dados e serão tratados em conformidade com o estabelecido em nossa Política de Privacidade. O Viajante poderá ter acesso, em todo momento, seus dados pessoais e informações dos espaços selecionados, desde que tenha um perfil na Plataforma.

ÁREAS A AUTOCARAVANAS lembra aos Viajantes que eles devem indicar dados pessoais com precisão para evitar confusão ou incidentes. Além disso, no caso de serem expressamente solicitados pelo Viajante, eles receberão informações e publicações da AREAS AUTOCARAVANAS por correio.

Se, por qualquer circunstância, o Anfitrião tivesse que esperar o Viajante, porque eu venho tarde para a experiência ou não encontre o espaço ou jardim e se encontre em um horário fora da faixa "trabalho", é possível que o preço aumente algo e ter que pagar a diferença diretamente ao Anfitrião.

Todos os veículos estacionados o fazem por sua conta e risco do viajante, e, no caso de que o veículo sofrer um dano ou roubo, o Viajante deverá entrar em contato com o Anfitrião. Qualquer reclamação por eventuais danos causados ao veículo será gerida directamente pelo Anfitrião, ficando a Plataforma exonerada de toda a responsabilidade.

Lembre-se de que a AREAS AUTOCARAVANAS não é responsável pelas alterações que alguns Anfitriões fazem em suas condições; portanto, a comunicação deve ser de responsabilidade do Viajante.

4.4. Gastos de gestão e Formas de pagamento.

ÁREAS A AUTOCARAVANAS poderá cobrar Taxas de Gerenciamento pelo uso da Plataforma, essas Tarifas (doravante denominadas “Taxas de Gerenciamento”) serão cobradas no momento da realização da Reserva.

Todas as reservas podem ser feitas com cartão de débito/crédito, que serão confirmadas e processados para a reserva, uma vez que a Plataforma tenha recebido em conta o montante da mesma, seja para acampar ou para desfrutar de uma experiência.

O Viajante pode usar a maioria dos cartões de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard) e Bizum para pagar a reserva. Levamos a segurança muito a sério, para que seus dados estejam seguros conosco. Todos os titulares de cartões de crédito ou débito estão sujeitos a validação e autorização por nós e pelo emissor do cartão para manter a segurança e evitar fraudes.

4.5. Compromisso do viajante

Além de usar a plataforma para verificar os espaços e as experiências que os Anfitriões oferecem, o viajante compromete-se a:

Não enviar informação falsa, confusa, malicioso ou fraudulento.
Não publicar qualquer conteúdo na Plataforma que possa ser difamatório, calunioso, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agressivo, sem justa causa, violento, ameaçador, ofensivo, de natureza racista ou xenófoba, que tenha conotação sexual, que incite a violência, discriminação ou ódio, ou que promova atividades ou o uso de substâncias ilegais ou, de maneira mais geral que seja contrário aos objetivos da Plataforma, ou que possa ser contrário aos bons costumes;
não tente burlar o sistema de reserva on-line da Plataforma, principalmente tentando enviar para outro Viajante a informação de contato do Anfitrião para fazer a reserva fora da Plataforma com o objetivo de evitar o pagamento de Despesas de Gestão;
cumprir as presentes Condições Gerais de Utilização da Plataforma e com a Política de privacidade.

4.6. Política de cancelamento.

Todos os pedidos de alteração e cancelamento de reservas devem ser efectuadas enviando um email para info@areasautocaravanas.com. Cancelamentos ou modificações feitas verbalmente, por telefone ou diretamente ao host, na área ou no espaço não serão gerenciados pela Plataforma e, portanto, o site não será responsável.

Os pedidos de cancelamento dos Usuários serão geridas pela Plataforma durante o horário de expediente. O prazo de notificação de cancelamento é calculado a partir do momento em que for comunicado para a Plataforma rescisão, por qualquer das partes.

Alguns Anfitriões podem aplicar-despesas por modificação da reserva ou pelo cancelamento deste. Quando esta seja aplicável, é informar ao passageiro no momento de realizar a reserva, e no voucher de confirmação.

Igualmente, alguns Anfitriões advertem que os seus serviços não são reembolsáveis e não podem ser modificados. Quando esta seja aplicável, é informar ao Passageiro no momento de realizar a reserva, e no voucher de confirmação.

Si quien cancela el viaje es el Viajero es necesario puntualizar que no siempre es posible reembolsar las cantidades abonadas cuando se produce una cancelación. Solo se realizará la devolución siempre y cuando esta se produzca en un plazo de 30 días antes de la fecha de entrada de la reserva de espacio o jardín.

Todas las cancelaciones conllevarán un cargo. Si el importe total de la reserva es inferior a 25€, el cargo será de 5€. Para reservas superiores a 25€, se aplicará un cargo del 20% sobre el importe total de la reserva.

O utilizador deverá garantir, antes de processar a compra, a veracidade e adequação dos dados introduzidos, uma vez que não é possível devolver as Reservas adquiridas uma vez efetuada a compra nos 30 dias anteriores à data de entrada da reserva. Não poder comparecer ou cometer um erro na compra da reserva não são motivos que permitam reembolso.

Neste sentido, o utilizador não poderá exercer o direito de rescisão ou resolução previsto na regulamentação do consumidor e do utilizador, uma vez que esse direito está excluído para serviços relacionados com atividades de lazer ou recreação, de acordo com o disposto no artigo 103 do o texto. reformulação da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro.

Observe os seguintes exemplos de casos comuns em que não será possível oferecer reembolso:

Modificaciones en el itinerario del viaje (Incluyendo cancelación o modificación por enfermedad, hospitalizaciones, vuelos, cruceros, trenes, averías o accidente del vehículo, etc.) que impidan llegar en la fecha en la que se hizo la reserva. Es responsabilidad del Viajero estar informado acerca de los cambios que pueda sufrir su itinerario de viaje y debe ajustar a sus horarios oportunamente, informando al Anfitrión si fuera posible sobre los cambios relevantes. La plataforma no es responsable si se producen cambios previos en su viaje.
Cancelamento de Eventos (culturais, desportivos, sociais, tradicionais, etc.) não relacionados com este Site ou Espaços e Experiências que dele façam parte.
No caso em que o Viajante por erro durante a noite em outro espaço ou área.
Se o Viajante chegar a outra área ou espaço e decidir ficar lá porque não encontrou aquele que reservou, o Anfitrião não se responsabiliza e portanto não haverá reembolso. A descrição detalhada do espaço ou área, bem como a morada da localização do local, é enviada no email de confirmação que o Viajante recebe uma vez acordadas as condições com o Anfitrião. É responsabilidade do Viajante garantir que possui o e-mail de confirmação correto com o endereço do espaço reservado ou experiência contratada.
O e-mail será o documento utilizado para confirmação, que é enviado por e-mail imediatamente assim que a reserva for efetuada. É da responsabilidade do Viajante contactar a plataforma para obter os dados relevantes caso a entrega do recibo falhe.
É obrigação do Anfitrião que os dados da localização e da descrição do local é adequada e exata. Além disso, é de responsabilidade do Viajante saber que tipo de veículos e lojas de campanha são aceitos no espaço, pois pode ocorrer que as dimensões não são adequadas.
Se o Viajante chega tarde e vai embora antes do final da estadia, não haverá reembolso dos dias ou fração de dias não utilizados. Do mesmo modo, se não fosse a citação da experiência ou a abandonasse sem concluir não será efetuada a devolução do assinante.

Condições de uso da Plataforma AREAS AUTOCARAVANAS. Perfil do host.

A Plataforma permite aos Usuários postar e ver Anúncios e interagir entre eles para reservar um espaço ou uma experiência. Portanto, o Usuário poderá optar por duas funções, ou o de Anfitrião, oferecendo o espaço, jardins ou as experiências ou de Viajante. É possível ver os Anúncios, sem estar registrado na Plataforma como um Viajante. Não obstante, não será viável postar um Anúncio, sem ter criado uma conta como Anfitrião, mas se você reservar uma praça ou experiência como convidado.

Para se inscrever na Plataforma é necessário ter lido atentamente e aceite as presentes Condições Gerais de Uso e Política de privacidade.

Estas condições foram concebidas para criar um acordo legalmente vinculativo entre você, doravante o Host e a Plataforma, protegendo seus direitos como Usuário e os nossos como empresa. As referidas condições regulam a oferta, e a aceitação da reserva de um espaço de um terceiro ou de uma experiência, doravante o Host que é oferecido através da Plataforma AREAS AUTOCARAVANAS aos Viajantes.

No caso de não ser o usuário que use a plataforma deve saber que ele é o único responsável pela utilização da sua conta e a guarda de sua senha. Se um terceiro acessa a conta do usuário ou revela a senha do mesmo, agindo de modo fraudulento será responsabilidade unicamente do usuário, a menos que tenha comunicado, de forma expressa, a Plataforma impacto sobre o acesso.

5.1. Como o AREAS MOTORHOMES funciona.

Antes de publicar um anúncio, você deve estar no site conectado com seu usuário como Host. Uma vez verificadas as diferentes opções oferecidas pela Plataforma e seleccionada uma delas, a AREAS AUTOCARAVANAS colocará ambas as partes em contacto, oferecendo apenas serviços intermediários e serão as partes que deverão acordar em todos os aspectos.

O Anfitrião será direcionado para a Plataforma e terá um espaço pessoal em que você vai encontrar vários compartimentos do que gere a sua actividade (Espaços, Comissões, Vendas, Resumos e seu Perfil). Não obstante, na mesma Plataforma, o Anfitrião encontrará manuais de uso que lhe ajudarão a preencher corretamente o perfil e a obter o máximo proveito do mesmo.

Os anfitriões são provedores de espaços independentes (pessoa física ou jurídica) ou provedores de experiências, em nenhum caso têm relação laboral ou profissional com a AREAS AUTOCARAVANAS.

5.2. Anúncios de vagas, jardins e experiências.

Ao criar um Anúncio, através da Plataforma, o Anfitrião deverá:

Fornecer a informação completa e exata sobre o seu espaço e o serviço que se oferece ao Viajante, descrevendo corretamente a localização, a disponibilidade de datas, o estado do espaço, ou em que consiste a experiência, etc.
Revelar qualquer deficiência, limitação ou requisitos que possam ser relevantes.
A utilização de imagens ou vídeos em seu anúncio de qualidade, e ser fiel à realidade.
Manter atualizada a todo o momento as informações de seu Anúncio.

A colocação de Anúncios nos resultados de pesquisa do Viajante dentro da Plataforma será realizada em função de diversos fatores, como o preço, a disponibilidade de datas, e as condições oferecidas pelo Host, entre outros.

5.3. Procedimento de reserva ÁREAS DE CASAS DE MOTORES

As reservas feitas através do site AREAS AUTOCARAVANAS dependerão do tipo de acomodação que o Viajante precisa ou da experiência que procura.

No painel pessoal do Anfitrião, este poderá gerir as suas reservas e a partir deste momento, o Viajante e o Anfitrião são os únicos responsáveis pelo cumprimento do acordo a que chegarem. A referida reserva é gerida pelo Anfitrião ou fornecedor de espaços, jardins e vivências e, portanto, a AREAS AUTOCARAVANAS não se responsabiliza pelo resultado final dos compromissos que sejam alcançados entre os utilizadores da Plataforma.

Uma vez realizada a reserva, o hóspede receberá um e-mail do provedor de espaços e/ou experiências de acordo com o acordado. Quando a reserva é aceita por parte do Anfitrião, assina um contrato legalmente vinculativo entre o Anfitrião e o hóspede, o que lhe obriga a prestar o seu serviço, conforme descrito em seu anúncio na Plataforma.

Cada espaço, jardim ou experiência está sob as condições de seus próprios fornecedores, a Plataforma vai ser apenas o meio que os coloca em contato.

5.4. Formalização da reserva.

Os dados pessoais fornecidos serão incorporados na nossa base de dados e serão tratados em conformidade com o estabelecido em nossa Política de Privacidade. O Anfitrião pode acessar, em todo momento, seus dados pessoais facilitados, tanto próprios como os dos Viajantes que lhes façam uma reserva.

Qualquer reclamação por eventuais danos causados ao veículo será gerida directamente pelo Anfitrião, ficando a plataforma exonerada de toda a responsabilidade. Não obstante, embora a segurança do veículo estacionado seja por conta e risco do Viajante recomenda-se aos Anfitriões que contratem um seguro adequado para os seus serviços, quer aluguer de espaços ou participação em uma experiência.

Lembre-se que a AREAS AUTOCARAVANAS não se responsabiliza pelas alterações que alguns Hosts façam nas suas condições, portanto, a comunicação deve ser da responsabilidade dos utilizadores (Viajantes e Hosts).

5.5. Gastos de gestão e Formas de pagamento.

A AREAS AUTOCARAVANAS pode cobrar do Anfitrião uma comissão pela utilização da Plataforma com base no seu espaço, jardim ou experiência previamente acordada.

Todas as reservas podem ser efetuadas com cartão de débito/crédito (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard,) e Bizum, que serão confirmadas e processadas para a reserva assim que a Plataforma receber o valor da mesma, seja para campismo ou para usufruir de um experiência.

Levamos muito a sério a segurança, de modo que os seus dados estarão a salvo connosco. Todos os titulares de cartões de crédito ou de débito estão sujeitos à validação e autorização tanto da nossa parte como por parte do emissor do cartão, para manter a segurança e evitar fraudes.

A Plataforma recebe o dinheiro das reservas e o transferirá para cada um dos Anfitriões em atraso após a data solicitada na reserva entre os dias 1 e 5 de cada mês, por meio de remessa automática de pagamento, posteriormente você também receberá via e. fatura de correio para a comissão para fins de gestão contábil e financeira correta.

5.6. Atuações do anfitrião

Além de usar a plataforma para publicar seus anúncios e/ou as experiências que oferece como anfitrião, compromete-se a:

Não enviar informação falsa, confusa, malicioso ou fraudulento.
Não publicar qualquer conteúdo na Plataforma que possa ser difamatório, calunioso, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, agressivo, sem justa causa, violento, ameaçador, ofensivo, de natureza racista ou xenófoba, que tenha conotação sexual, que incite a violência, discriminação ou ódio, ou que promova atividades ou o uso de substâncias ilegais ou, de maneira mais geral que seja contrário aos objetivos da Plataforma, ou que possa ser contrário aos bons costumes;
Publicar Anúncios que correspondam somente com os espaços e experiências de que é responsável;
O que Esperar para os Viajantes em um ponto de encontro acordado, pelo menos, até 30 minutos após a hora marcada;
Não publicar qualquer Anúncio relativo a um espaço que não seja o seu, ou para o qual não tenha autorização
Certificar-se de que os Viajantes podem entrar em contato com você no número de telefone registrado no perfil da Plataforma.

5.7. Política de cancelamento.

Caso o viajante cancele a viagem, é necessário ressaltar que nem sempre é possível reembolsar os valores pagos quando ocorre um cancelamento. O reembolso só será efetuado desde que ocorra no prazo de 30 dias antes da data de entrada da reserva do espaço ou jardim, ou da conclusão da experiência.. Os cancelamentos aceites terão uma taxa de gestão e 5€ por reserva.

Observe os seguintes exemplos de casos comuns em que não será possível oferecer reembolso:

Alterações no itinerário de viagem (incluindo cancelamento ou modificação de voos, cruzeiros, trens, avarias ou acidentes de veículos, etc.) que impeçam a chegada na data em que a reserva foi feita. É da responsabilidade do Viajante ser informado sobre as alterações que o seu itinerário de viagem possa sofrer, devendo ajustar os seus horários atempadamente, informando o Anfitrião, se possível, das alterações relevantes. A plataforma não se responsabiliza se houver alterações anteriores em sua viagem.
Cancelamento de Eventos (culturais, desportivos, sociais, tradicionais, etc.) não relacionados com este Site ou Espaços e Experiências que dele façam parte.
No caso em que o Viajante por erro durante a noite em outro espaço ou área.
Se o Viajante chegar a outra área ou espaço e decidir ficar lá porque não encontrou aquele que reservou, o Anfitrião não se responsabiliza e portanto não haverá reembolso. A descrição detalhada do espaço ou área, bem como a morada da localização do local, é enviada no email de confirmação que o Viajante recebe uma vez acordadas as condições com o Anfitrião. É responsabilidade do Viajante garantir que possui o e-mail de confirmação correto com o endereço do espaço reservado ou experiência contratada.
O e-mail será o documento utilizado para confirmação, que é enviado por e-mail imediatamente assim que a reserva for efetuada. É da responsabilidade do Viajante contactar a plataforma para obter os dados relevantes caso a entrega do recibo falhe.
É obrigação do Anfitrião que os dados da localização e da descrição do local é adequada e exata. Além disso, é de responsabilidade do Viajante saber que tipo de veículos e lojas de campanha são aceitos no espaço, pois pode ocorrer que as dimensões não são adequadas.
Se o Viajante chega tarde e vai embora antes do final da estadia, não haverá reembolso dos dias ou fração de dias não utilizados. Do mesmo modo, se não fosse a citação da experiência ou a abandonasse sem concluir não será efetuada a devolução do assinante.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste site encontram-se devidamente protegidos pela legislação de propriedade intelectual e industrial.

Independentemente da finalidade para a qual foram destinados, a reprodução total ou parcial, uso, exploração, distribuição e comercialização de algum conteúdo deste site, requer, em qualquer caso, a autorização escrita prévia por parte da Plataforma.

Os conteúdos exteriores à AREAS AUTOCARAVANAS que possam aparecer neste site pertencem aos respectivos titulares, os quais são responsáveis por qualquer autorização a terceiros.

A reprodução, distribuição e comunicação pública, incluindo a forma de disponibilização, de todo ou parte dos conteúdos da web, para fins comerciais, em qualquer meio e por qualquer meio técnico, sem a autorização de ÁREAS DE AUTOMÓVEIS.

O Utilizador compromete-se a respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial da AREAS AUTOCARAVANAS. O usuário pode utilizar o site e seu conteúdo para uso pessoal e privado. O Usuário deve abster-se de excluir, alterar, burlar ou manipular qualquer dispositivo de proteção ou sistema de segurança instalado na web.

Limitação de responsabilidade

Os Usuários aceitam, voluntária e expressamente, que o uso deste site web que se realiza em todo o caso, sob sua única e exclusiva responsabilidade.

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Em qualquer caso, a AREAS AUTOCARAVANAS como Plataforma declara que procederá à retirada imediata ou, se for o caso, ao bloqueio, de qualquer conteúdo que possa infringir a legislação nacional ou internacional, a moral ou a ordem pública, procedendo à retirada imediata do redirecionamento para referido site, informando as autoridades competentes do conteúdo em questão. Caso o Utilizador considere que existe algum conteúdo na web que possa ser suscetível a esta classificação, deverá comunicar imediatamente à plataforma através do formulário de contacto.

O Site foi revisado e testado para garantir que funciona corretamente. Em princípio, o funcionamento correto pode ser garantido 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todo o ano. No entanto, AREAS AUTOCARAVANAS não exclui a possibilidade de certos erros de programação, ou que possam ocorrer casos de força maior, catástrofes naturais, greves ou circunstâncias semelhantes que impossibilitem o acesso à web.

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Tratamento de dados pessoais.

A recolha e tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores, assim como o exercício dos direitos que a lei confere para a proteção dos mesmos, serão regidos pelo estabelecido na Política de Privacidade, cujo texto aceitou desde o momento de seu registro e à qual tem acesso a todo momento através do site.

8,1 Tratamento dos dados do usuário pela AREAS AUTOCARAVANAS.

Caso o Utilizador se tenha registado na Plataforma como Viajante ou Anfitrião, a AREAS AUTOCARAVANAS terá acesso aos dados alojados no seu Site e tratá-los-á de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 da União Europeia Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e LO 3/2018 sobre Proteção de Dados Pessoais e Garantias de Direitos Digitais.

A AREAS AUTOCARAVANAS não utilizará os dados para fins que não sejam os de contacto com os Utilizadores da Plataforma.

Todos os dados coletados têm o compromisso de confidencialidade, com as medidas de segurança estabelecidas legalmente, e sob nenhum conceito são cedidos ou tratados por terceiras pessoas, físicas ou jurídicas, sem o prévio consentimento do cliente, tutor ou representante legal, exceto nos casos em que for imprescindível para a correta prestação do serviço. Portanto, no momento da aceitação do Acolhimento do pedido do Viajante, os dados pessoais de ambos (Telefone, email, endereço, nome e apelido) se comunicam com base no acordo contratual que legitima o uso dos dados.

Uma vez terminada a relação entre a Plataforma com os Utilizadores os dados serão arquivados e conservados durante um período mínimo de tempo necessário para cumprir com as obrigações legais, após o que seguirá arquivamento ou, na sua ausência, serão devolvidos integralmente ao cliente ou autorizado legal.

Os dados que possibilitaram serão incluídos no Tratamento denominado Usuários da Plataforma de MONOGESTIÓN AC S.L., com a finalidade de gestão da Plataforma, emissão de notas fiscais, resolução de problemas..., todas as diligências relacionadas com o acesso e utilização da Plataforma e, portanto, ao se inscrever na mesma, manifesta o seu consentimento. O Usuário é informado que tem a possibilidade de exercer os direitos de acesso, rectificação, revogação, oposição, portabilidade, oposição (a não ser objecto de decisões individuais automatizadas) e limitação marcado por escrito à MONOGESTIÓN AC S.L., com domicílio na Rua do Portinho da arrábida 314, de Caixa 2, 11380, Tarifa, em Cádiz.

8.2. Tratamento de dados pelos Usuários.

A partir do momento em que a Plataforma coloca em contato com os Usuários, estes se tornarão responsáveis pelo bom uso e tratamento dos dados a que tenham tido acesso e dos Viajantes, são conscientes do acesso por parte dos Anfitriões aos dados de contato. Ambas as partes se encontram ligadas por uma relação contratual de natureza comercial para a prestação de alojamento ou experiências e a partir desse momento, os Anfitriões serão responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais a que tenham acesso dos Viajantes, ficando a Plataforma à margem destes tratamentos.

Modificações.

A AREAS AUTOCARAVANAS reserva-se o direito de fazer as modificações que julgar convenientes em seu site sem prévio aviso, podendo modificar, apagar ou agregar tanto os conteúdos e serviços por ela prestados como a forma como se apresentam ou se localizam em seu portal.

A AREAS AUTOCARAVANAS recomenda que os Usuários consultem periodicamente estas condições. Em qualquer caso, considerar-se-á que aceita expressamente as referidas modificações ou atualizações nas condições, caso efetue uma nova encomenda através do site.

Legislação e jurisdição

Os presentes termos e condições estão redigidos em português, e encontram-se submetidos à legislação espanhola. No caso de ocorrer qualquer tipo de divergência entre as partes em relação com a interpretação e o conteúdo desta Plataforma, bem como qualquer circunstância que possa resultar da interpretação ou cumprimento deste documento, todas as partes submetem-se, com renúncia expressa a qualquer outro foro, aproximando-se dos Julgados e Tribunais de Sevilha, desde que não tenham a condição de consumidor.

Última atualização: março de 2020.

CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO ÁREAS AUTOCARAVANAS

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