Política de cancelación de areasautocaravanas.com
Toutes les demandes de modification et d'annulation de réservation doit être faite par l'envoi d'un e-mail à info@areasautocaravanas.com. Les annulations ou modifications faites verbalement, par téléphone ou directement auprès de l'hébergeur, de l'espace ou de l'espace ne seront pas gérées par la Plateforme et par conséquent le site Web ne sera pas responsable.
Les demandes d'annulation des Utilisateurs seront gérées par la Plate-forme pendant les heures de bureau. La période de préavis de résiliation est calculé à partir du moment où elle est communiquée à la Plate-forme de la résiliation, par l'une des parties.
Certains hôtes peuvent appliquer des dépenses pour la modification de la réservation ou l'annulation de cela.
De même, certains hôtes avertissent que leurs services ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être modifiés.
Si qui annule le voyage est le voyageur, il est nécessaire de souligner qu'il n'est pas toujours possible de rembourser les montants payés lors d'une annulation. Seul le retour sera effectué tant que la demande d'annulation se produit plus de 30 jours avant la date de la réserve d'espace ou de jardin.
Todas las cancelaciones conllevarán un cargo. Si el importe total de la reserva es inferior a 25€, el cargo será de 5€. Para reservas superiores a 25€, se aplicará un cargo del 20% sobre el importe total de la reserva.
L'utilisateur doit s'assurer, avant de traiter l'achat, de l'exactitude et de l'adéquation des données saisies, puisqu'il n'est pas possible de retourner les Réservations achetées une fois l'achat effectué dans les 30 jours précédant la date d'entrée en réservation. Ne pas pouvoir assister ou commettre une erreur lors de l'achat de la réservation ne sont pas des motifs permettant un remboursement.
En ce sens, l'utilisateur ne pourra pas exercer le droit de rétractation ou de résolution prévu dans le règlement de la consommation et des utilisateurs, car ledit droit est exclu pour les services liés aux activités de loisirs ou de récréation, conformément aux dispositions de l'article 103 du texte. refonte de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre.
Veuillez noter les exemples suivants de cas courants où il ne sera pas possible de proposer un remboursement :
- Modifications de l'itinéraire de voyage (y compris annulation ou modification pour cause de maladie, hospitalisations, vols, croisières, trains, panne de véhicule ou accident, etc.) qui empêchent l'arrivée à la date à laquelle la réservation a été effectuée. Il est de la responsabilité du Voyageur d'être informé de tout changement pouvant survenir dans son itinéraire de voyage et doit ajuster ses horaires en temps opportun, en informant si possible l'Hôte des changements pertinents. La plateforme n'est pas responsable si des modifications antérieures surviennent à votre voyage.
- Annulation d'événements (culturels, sportifs, sociaux, traditionnels, etc.) non liés à ce site Web ou aux espaces et expériences qui en font partie.
- Dans le cas où le Voyageur par erreur pour la nuit dans un autre espace ou d'une zone.
- Si le Voyageur arrive dans une autre zone ou un autre espace et décide d'y séjourner parce qu'il n'a pas trouvé celui qu'il avait réservé, l'Hôte n'en est pas responsable et il n'y aura donc aucun remboursement. La description détaillée de l'espace ou de la zone, ainsi que l'adresse de localisation du lieu, est envoyée dans l'email de confirmation que le Voyageur reçoit une fois les conditions convenues avec l'Hôte. Il est de la responsabilité du voyageur de s'assurer qu'il dispose du bon e-mail de confirmation avec l'adresse de l'espace réservé ou de l'expérience souscrite.
- L'e-mail sera le document utilisé pour la confirmation, qui est envoyé par e-mail immédiatement dès que la réservation est effectuée. Il est de la responsabilité du Voyageur de contacter la plateforme pour obtenir les détails pertinents en cas d'échec de la remise du récépissé.
- Il est de l'obligation de l'Hôte que les données de l'emplacement et la description de la place est adéquat et précis. En outre, il est de la responsabilité du Voyageur de savoir quel type de véhicules et les tentes sont autorisés dans l'espace, car il peut arriver que les dimensions ne sont pas appropriées.
- Si le Voyageur arrive en retard ou le quitte avant la fin du séjour, aucun remboursement pour les jours ou fraction de jours non utilisés. De la même manière, si non passez à la nomination de l'expérience, ou à gauche, sans fin ne sera pas le remboursement de ce que vous avez payé.
